农村金融时报-农金网山东讯(通讯员贾敬敏)今年以来，山东乐陵农商银行聚焦为小微企业“省时、省力、省钱”，优化业务流程，创新信贷产品，提升服务质效，增强小微企业的服务体验，努力推动小微企业转型发展。据统计，该行今年已先后走访对接企业380家，累计支持企业228家、27.17亿元;为受疫情影响较大139家企业、15亿元贷款实行延期还本付息和无还本续贷。截至11月末，该行贷款加权利率较年初下降0.52个百分点，累计为客户节约利息3000余万元。
该行客户经理在小微企业走访
聚焦为小微企业“省时”，优化业务流程
该行优化业务流程，构建以“贷款营销中心、审查审批中心、放款中心、贷后检查中心”为主要内容的“四个中心”，实行“流水式”作业，再造信贷管理流程，提高信贷服务效率。
该行修订《贷款操作管理办法》，明确7件个人类客户和8件公司类客户应提交资料，其余非必须资料一律取消。
同时，该行落实贷款限时办结，实行独立审批人制度，明确行长、分管行长、独立审批人信贷审批权限，对50万元以下授信由独立审批人直接审批，减少审贷环节，大大缩短了贷款办理时间，手续齐全的小额线上授信1小时办理完毕，贷款线下信贷业务24小时办理完毕。
该行还与行政审批服务局、不动产登记中心合作，在营业网点布设营业执照自助服务终端和不动产抵押登记便民服务点，实现客户注册登记、营业执照领取、银行开户和贷款抵押登记的“一站式服务”。
聚焦为小微企业“省力”，提升服务质效
乐陵农商银行实施全覆盖营销，以“四张清单”为基础，依托整村授信、网格化营销、百行进万企活动，持续开展金融夜校、业务推介会、政银座谈会，主动了解客户资金需求。
该行充分考虑客户实际情况，量身定制金融产品，更精准、更有效地满足客户需求，目前已形成4大类40多款信贷产品，如：面向外地乡贤，推出乡贤易贷;面向农民，推出农民住房按揭贷;面向存量按揭客户，推出按二次抵押贷;面向民营企业，推出无还本续贷、税融亲情贷、政府代购贷等，提供无缝隙支持，拓宽融资渠道。
此外，该行强化科技支撑，研发智慧银行系统，充分利用政府大数据，对所获客户模拟授信，实现精准、批量营销，大力推广线上办贷模式，今年累计办理“信e贷”3089户、2.3亿元。
聚焦为小微企业“省钱”，落实优惠政策
乐陵农商银行推出“防疫应急贷”“防疫复工贷”，全面降低利率，支持企业复工复产;与省农担合作“鲁担惠农贷”，实行担保费减半和部分财政贴息，降低融资成本。
该行对符合农商银行普惠金融政策的新增小微企业抵押类贷款业务，实行一次评估授信、五年循环使用，免收抵押登记费、押品评估费，确保小微企业“轻装上阵”。
该行还充分利用人民银行再贷款，严格落实延期还本付息政策，进一步降低企业融资成本。
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