乐陵农商银行：一行一品 打造特色网点

　　农村金融时报-农金网山东讯(通讯员贾敬敏)近日，一个周未的上午，山东乐陵农商银行铁营支行又迎来了一批可爱的“小客户”，前来参加该支行每半月一次的儿童公益课堂。活动中，小朋友们学习绘画、手工、舞蹈、阅读。同时，农商行工作人员为小朋友及家长讲授金融防骗知识和金融产品，收获满满。据悉，该支行从2019年1月份开始，每半月都会利用周末时间举行儿童公益课堂，目前共有300多名稳定客户。通过活动的开展，农商行的服务走进了客户的心中，客户心中也有了农商银行，有效促进了业务发展，取得了良好的效果。

　　近年来，乐陵农商银行扎实推进营业网点转型，推行“一行一品”工程，结合网点所处地域、业务发展、客户群等情况打造各具特点的网点，提高客户引流能力，提升客户体验度，不断提升发展质量和可持续发展能力。

该行开办的儿童公益课堂

　　公益服务 奉献社会

　　杨安镇支行是一家农区网点，随着城市化的发展，年轻人大多进城务工，如何让留守儿童生活的更好，为儿童提供更优质的服务，成为该支行的工作重点之一。总行提出“一行一品”网点要求后，杨安镇支行立即行动起来，联系当地乡镇单位政府成立以关系留守儿童为主的“志愿者服务基地”。

　　为了做好志愿者服务基地活动，该支行与辖内万安社区联合开辟专门活动场所，为留守儿童购置书包、文具，利用下班或周末时间教授儿童绘画、舞蹈，帮助完成课外作业，一起做游戏，并讲解普及金融知识，丰富了留守儿童的业余文化生活。

　　有时走在马路上，会有小朋友面对你亲切的喊一声“老师好”;有时候下村营销，也会有村民向你竖起大拇指，自我感动的同时，这更是客户对农商银行的认可，杨安镇支行行长张敏说。

　　在公益服务的道路上，营业部联合市总工会设立爱心驿站，配齐药箱、冷暖饮水、手机加油站和桌椅板凳等，使广大户外劳动职工能够在辛苦的工作期间体会到“家”的温馨。王集支行在营业大厅融入动画、图书角等儿童因素，打造了集亲子玩具区、图书角、宝贝成长天地于一体的儿童主题银行，并联合辖内4家幼儿园定期邀约客户及儿童开展丰富多彩的亲子活动。市中科技支行开设“国学启蒙”课堂，每月组织服务辖区儿童学习国学，塑造孩子们美好的品格。

　　健康银行 提升品质

　　城区支行是乐陵市县城一家支行，随着城市工作节奏的加速，健康成为人们关注的焦点，该支行顺势而为，以党建为引领，与辖内美年大健康查体中心签署党建共建协议，充分利用双方资源，优势互补，城区支行利用医疗资源为客户免费查体，查体中心也可拓展银行客户。

　　为做好健康主题银行，该支行充分利用网点空间，增设迷你高尔夫、健身专业自行车、迷你乒乓球台、身高体重测量仪、血糖血压监测仪、视力表等健康指标监测仪器，客户办理业务之余既可以舒活筋骨，也可测试一下身体指标。

　　疫情后，该支行又配置了口罩自助领取机，客户手机扫码便可以免费领取口罩。

　　客户李先生说：“以前到银行就是纯粹办业务，现在除了办业务，还能运动、查体，‘一举三得’!以前很少来农商银行，现在来农商银行的次数变多了，与农商银行的距离更近了，有事没事就来这坐坐!”

邀请退伍军人组织召开座谈会

　　融入文化 凸显特色

　　10月1日，郭家支行邀约参加越南自卫反击战的老党员和服务辖区退役军人共同开展主题党日活动，重温历史，坚定理想信念。这是郭家支行“红色银行”活动的一瞥。

　　郭家支行党支部创建“红色加速度”党建品牌，以红色精神为引领，积极打造“红色银行”。优化升级党员活动室，建设党建文化走廊，在厅堂布置党建活文化墙、设置党员示范窗口，打造党建特色主题厅堂，将每周日定为“党建主题营销日”，将红色基因嵌入厅堂建设，营造浓郁党建氛围。

　　黄夹支行结合辖内“中国面点师之乡”荣誉，积极打造“面点银行”，客户走进营业室倍感亲切。

　　朱集支行结合“金丝小枣之乡”美誉，打造“小枣主题银行”，通过厅堂布置，营业室内处处展现着枣文化，使客户了解了金丝小枣的历史，增长了知识，免除了等待办理业务期间的疲劳。

　　在“一行一品”建设中，乐陵农商银行各网点开动脑筋，发挥各自优势积极为客户提供优质的特色服务，通过打造特色网点，实现网点服务触角延伸，激活自身潜力，提升发展动力，增加了客户与农商银行的黏度，在市场竞争中赢得先机。今年以来，该行以主题银行建设为依托，开展各类厅堂活动2800余次，带动存款增长2.4亿元，贷款增长7000余万元。