农村金融时报-农金网山东讯(通讯员刘汉功 许露)“啪啪啪……”11月5日下午5:35分,当山东东明农商银行长兴支行的工作人员准备下班时,一位客户紧急拍响了已经落下的营业室大门,工作人员看到她面带紧张的脸色,急忙停下手中打印的结账报表,去询问她发生了什么事……
当卷帘门刚升起来时,白女士就想着冲进柜台,长兴支行工作人员对其进行了测量体温后,询问急匆匆的她发生了什么事情?她说:“我接到了一个自称上海市公安局工作人员的电话,说我的身份证曾经丢了一次,有人拿着我的身份证做了违法的事情,现在我已经被通缉了,你看看这是他通过微信发给我的通缉令,他说要冻结我的账户,并且下一步要追究我的刑事责任,我得赶紧往这个账号上汇款5万元证明一下,我不会操作,请你帮帮我”。工作人员听到这些信息,凭借多年的工作经验,敏锐的察觉这可能是一起金融诈骗案件。
银行工作人员首先安抚了紧张的白女士,接着耐心地向客户分析了对方的可疑点,给客户讲解常见的诈骗手法,一边联系客户的家人,一边报告警方。经过多方的宣传及劝阻,白女士恍然大悟,明白了这是一起金融诈骗,放弃了转账,打消了汇款的念头,并把卡中的5万元活期存款当场转存了7天通知存款,最后白女士连连向长兴支行工作人员认真负责的态度表示感谢,并表示今后一定提高警惕,加强自我防范意识。