聊城农商银行：坚持以客户为中心 打造互惠合作平台

　　农村金融时报-农金网山东讯(通讯员陈吉光)为持续强化以客户为中心的服务理念，聊城农商银行坚持深入社区商户调研了解客户需求，不断提升金融服务营销的精度和深度。特别是近期以来，该行与红星美凯龙家居市场积极对接，实现了银行、市场管理方、商户和消费者的多方高效互动，提升了金融服务质效。目前，已累计发放商户租金分期贷51户1500万元，办理爱家分期贷10户50万元。

　　随着家装营销旺季的到来，该行瞅准时机，加强与辖内大型家居市场红星美凯龙家居广场的对接走访，通过与市场管理方合作，详细了解市场商户情况和近期活动开展计划。经过深入了解分析情况，该行决定加强与商场管理方、商户、消费者的多方互动，实现互利共赢。

　　为实现合作效益最大化，该行根据商家实际情况和客户消费心理，为家居市场内商户量身设计“租金分期贷”、“爱家分期贷”等贷款产品，实现了与银行与市场管理方、商户、消费者的有效连结，既满足市场管理方的资金回笼需求，又满足了商户、消费者资金需求，又实现了资金闭环流动，降低了风险，实现了收益最优。

　　经过对产品的精心设计包装，该行与市场管理方合作，在商场所有商户开展“为爱筑家”主题宣传活动，通过现场送礼、特价专享等形式，拓宽商户营销宣传渠道，提升宣传效果。

　　本次活动是该行创新小微商户金融服务模式的一次成功尝试，实现了银行、市场管理方、商户和消费者的多方共赢，通过宣传共享、产品套餐和定制产品等精准服务和营销，有效带动了各市场主体的良性互动，盘活带动了家居市场产业链条，为市场各方打造了互惠合作平台。