润昌农商银行：优化营商环境 服务实体经济

　　农村金融时报6月23日讯(通讯员张相俊)近年来，山东润昌农商银行充分发挥地方金融主力军的作用，从“优化信贷队伍、丰富产品服务、提升办贷效率”入手，不断优化营商环境，助力实体经济发展。截至5月末，该行各项贷款余额97.28亿元，较年初增加3.04亿元。

　　一是优化信贷队伍，打造高效服务团队。净化客户经理队伍，严把客户经理准入关。增设两个农区微贷分中心，进一步充实微贷人员，扩大金融服务覆盖面。建立常态化培训机制，综合运用“线上自主学习+线下集中培训”的模式，提高客户经理业务技能，提高服务效率，打造高效服务团队。

　　二是丰富产品服务，精准服务客户需求。主动对接县农业局、团委、妇联等部门，推出“强村贷”“乡村好青年贷”“农耕贷”“巾帼创业贷”等特色信贷产品，梳理种粮大户、好青年、巾帼先进代表等清单，主动上门服务。围绕特色行业金融需求，创新推出“物流运输贷”“园丁备用金”“金猪贷”“交安贷”“光明卫士贷”等专属产品，提高产品多样性和专业性，满足客户需求。

　　三是畅通办贷渠道，持续提升办贷效率。组建“四个中心”，完善信贷组织架构，进一步优化信贷审查审批流程，落实阳光办贷、限时办结制度。引导客户经理发扬“挎包精神”，通过整村授信、批量授信方式服务客户。丰富线上服务渠道，坚持每日电话、微信回访客户，线上推送客户经理微名片，开通“网上直播间”，普及信贷产品及金融政策，为客户办贷提供便利。疫情以来，累计线上办贷3972户、2.56亿元。