茌平农商银行：倾力打造“三个银行”，助推小微企业行稳致远

　　农村金融时报6月17日讯(通讯员曹国栋 娄嵩)“贷款审批速度太快了，一天不到，300万元贷款已经到账。”山东茌平田源汇电子商务有限公司负责人紧紧握住农商银行工作人员的手，连声感谢。

　　茌平田源汇电子商务有限公司是一家为城区居民和单位提供生鲜果蔬及生活必需品的企业。该企业营运车辆16辆，客户群体已达到5500余人，受疫情影响，该企业配送供应量迅速加大，导致流动资金紧张，虽多方筹措资金但仍有300万元的缺口。茌平农商银行了解情况后，立即组织相关人员与企业对接，当日就完成了调查、审批及贷款发放，为该企业解决了“燃眉之急”。

　　2019年以来，茌平农商银行优化金融服务，倾力打造“三个银行”，着力破解小微企业“融资难”“融资贵”“融资慢”三大瓶颈，为小微企业快速发展“锦上添花”。新冠疫情发生以来，该行积极开辟绿色通道，创新贷款品种，简化审批流程，为小微企业复工复产“雪中送炭”。至今年5月末，共为371家中小微企业投放信贷资金56.88亿元。

　　优化金融服务，打造支持小微企业发展的“暖心银行”。一是改进办贷作风，提升服务效率。先后制定“承诺服务制”“首问负责制”“限时办结制”等制度;坚持“转身就办、办就办好”的服务理念。二是创新信贷产品，优化办贷流程。“量身定做”信贷产品，积极推广 “微型企业主贷”“小微企业循环贷”，满足不同客户需求。累计办理以上贷款153户，22.65亿元。三是推行差别服务，做到精准施测。对经营暂时困难的企业，“不抽贷、不压贷”，适度给予增信支持，帮助企业渡过难关。四是开启应急授信模式，助力企业复工复产。创新推出“抗疫应急贷”“复工复产贷”。至5月末，累计发放以上贷款1.89亿元。

　　升级网点功能，打造服务小微企业发展的“伙伴银行”。

　　一是创新推出“银企联通”新模式。为深层次服务小微企业发展，积极与税务、社保、工商等部门主动沟通对接，开设了自主办理申领及代开发票，制作社保卡、企业注册登记、打印个人信用报告、不动产抵押登记、车辆抵押登记及车辆违规处罚款代收代缴等便民业务，打通“最后一公里”。至5月末，累计申领税务发票11.9万份，发放社保卡2950张，打印营业执照21张，不动产抵押587笔，车辆抵押498笔，征信查询789人次。二是推进智慧厅堂建设。对所有城区支行营业厅进行升级改造，对7家农区支行营业网点重新改建，亮化网点形象;在全部网点配备智慧柜员机，为小微企业办理业务提供高效、便捷的金融服务。

　　践行社会责任，打造推动小微企业发展的“普惠银行”。

　　以“回归金融本源，服务实体经济”为己任，不断完善体制机制，强化产品和服务体系建设，探索符合小微企业发展的普惠金融新模式。一是成立“小微信贷营销中心”，配足配强专业人员，实现专业人干专业事，畅通小微企业信贷营销渠道。二是围绕核心企业批量营销上下游小微企业，组合运用供应链金融产品，为客户提供“一揽子”金融服务。三是构建“审查、审批、放款、贷后管理”分工合作机制，提神、提速、提质、提效，为茌平区实现“小微活，就业旺，经济兴”高质量发展局面，展现农商担当，贡献农商力量。