莱芜农商银行：全力提高国际业务服务效能

　　农村金融时报6月8日讯(通讯员张红)山东莱芜农商银行疫情期间紧抓国际业务不放松，在全面恢复正常业务办理时间的同时，对需求紧急的客户业务加班加点办理，实现精简流程、快速办理、随到随办。截至4月末，实现国际业务结算量5217.86万美元，同比增加2812.83万美元，增幅116.96%，带来企业存款归行1.37亿元。

深入企业走访，了解金融需求

　　锁定目标客户，精准发力。按照靶向营销及名单制管理策略进行定向营销，积极寻找辖区内优质外汇客户，今年以来新增外汇开户优质企业6户。积极开展跨境金融区块链服务平台试点工作。3月份该行完成业务系统试用，以创新“汇融通”产品作为切入点，成功发放出口应收账款池融资1200万元。笔数及金额位居辖区内金融机构首位，在疫情期间有力的支持了企业复工复产。

　　深化贸易融资业务管理，提升服务质效。严格按照“展业三原则”规定开展结算业务和单证审查，加大客户贷后管理力度，加强贸易融资业务风险管控，确保新增融资质量。并根据目前外贸企业实际情况和企业收结汇现状，对应收账款池融资业务中应收账款延长相应账期。对前期授信但未增加贷款业务的外贸企业进行分析，制定客户营销方向和策略，进一步对客户进行走访营销。对保函、国内保理等业务强化讲解指导，为客户提供全方位的金融服务。

驻点为企业现场办理业务

　　强化形势分析，有效规避市场风险。指派专人对外汇交易市场进行盯盘，及时处理该行美元未分配利润及每日外汇头寸，保障该行汇兑收益水平。同时，在朋友圈及国际业务交流群中及时发布关于汇率变动的最新消息，提醒广大客户及时结汇，避免因汇率波动造成企业资金损失。对全球闭关封国和停港停航情况及时发布相关信息，服务外贸企业切实防范操作风险和市场风险等。