青州农商银行 发挥“小而优”云课堂平台优势 拓展线上培训覆盖质效

　　农村金融时报5月29日讯(通讯员张婷婷 张海霞)近期，结合一线零售营销实际需要，山东青州农商银行着力强化“云端”培训优势，创新搭建“小而优”云课堂，推动营销技巧、业务培训共享可及，确保教育培训时间不间断、空间全覆盖。

　　搭建“云平台”，推进教育培训数字化。针对疫情对“面对面”集中培训带来的冲击，该行积极适应员工教育培训数字化转型新趋势、新要求，创新搭建“小而优”云课堂员工教育培训平台，推动数字培训线上线下融合、时时处处场景、随时随地覆盖。第一时间购置专业直播装备，设置专门“直播间”，强化信息化、网格化、智能化硬件物资保障。选优配强师资力量，从信贷管理部、网点转型办公室、财务会计部、国际业务部等科室部门选配6名专职“主播”讲师，确定所有中层管理人员为“固定”讲师，遴选行内21名内训师加营销骨干组建云课堂师资库。科学制定培训计划，按照“一周一星、一周一课”方式，完善在线直播、在线考试、在线提问培训形式，构建重点突出、指向精准的培训体系。截至目前，已事先录播营销专题教学片3部、微课14门、直播课19期。

　　开发“云课程”，提升教育培训精准化。统筹线上学习项目开发和直播课程设计，围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、加强国有企业党的建设等重大课题，该行先后开发设计3个专题线上学习项目，每周发布网上直播预告，推进210余名党员职工全覆盖学习。结合全行“小而优”营销转型需要，分别组织信贷部、财务部等相关业务部门编写授课讲义和授课视频，针对零售营销特点编制云端学习课程32期，由人力资源部牵头组织实施。突出培训针对性、代入感，坚持“用营销人的话讲营销”，在云端课堂开设“营销人员心里话”“营销感悟大家谈”等特色栏目，组织40余名柜员、客户经理走进“直播间”，用接地气的鲜活语言展现一线担当，帮助参与云端培训人员互学互助、教学相长。

　　丰富“云培训”，助力教育培训实效化。该行坚持“开门办学”云端培训教育理念，积极协助扶贫办、金融办、花卉局、工商联等地方政府部门开展专业金融知识培训、疫情防控科普，先后联合当地镇街党委政府联动开发疫情防控视频微课5期，积极通过大报大刊客户端、微信公众号、美篇向社会推广推介。立足自身职能，积极开展企业复工复产专题培训，通过“空中课堂”向400余家小微企业定制系列课程，详细了解安全生产、复工复产等方面优惠金融政策，累计组织“青农惠企”小微企业专题在线直播38次，惠及8000余人次。通过开展“云培训”积极引导营销人员转市场、进一线，积极参与社区疫情防控、复工企业信贷投放、瓜菜收获旺季营销等4项专题工作，释放培训效能，累计开展“线上+线下”营销活动60余次，力促零售业务营销再上新台阶。