武汉农商银行副行长常青：
我行支持具有全国影响力的科创中心建设，加强对接科技型中小企业，推动科技金融扩面提能；推广知识产权质押贷款，推动科技成果就地转化和产业化，畅通“科技—产业—金融”循环。与此同时，大力发展产业数字金融，围绕光电子信息、生物医药、高端装备制造等优势产业金融制定服务方案；加快推动数字化转型，加大数字技术的集成创新运用，构建数字风控体系，提升金融供给效能。
江苏苏宁银行董事长黄金老：
为建设数字银行，我行在组织管理、创新管理、科技投入和数字专业队伍上下功夫，搭建敏捷创新组织，探索高效创新模式。同时，注重数据资产的积累与应用，以数字驱动为核心，实现业务数字化、内部管理数字化。
在业务数字化方面，我行实现了消费金融、微商金融、产业链金融、科创金融、财富管理、场景支付六大核心业务线的数字化升级，构建了全流程数字化服务能力。在管理数字化方面，我行以数字工具实现了执行力管理数字化、HR管理数字化、报表自动化及O2O管理数字化，提升了内部运营管理效率。
银行业的“硬科技”是数字风控，这也是做普惠金融服务的重中之重。江苏苏宁银行已基于大数据风控及金融AI技术，通过自主研发构建了覆盖全周期管理的数据风控体系，运转稳定。
浙江南浔农商银行董事长陈春仿：
2018年，我行专门设立数据中心，对历年来各系统数据进行全面追溯与归集，探索开展大数据治理，建立企业级数据标准和规范化数据仓库，并完成数据报表平台、数据分析平台的搭建，先后在客户价值细分、小贷客户打捞、客户流失预警等多个方面建立模型，提升解析数据价值的能力水平。近年来，我行重点聚焦基础数据的质量提升，先后落实网格数据验收、数据质量审计、客户数据治理等一系列举措，到目前客户信息完善率已接近100%，数据质量整改率超过97%，并实现数据治理常态化。
广西北部湾银行小微金融部副总经理顾德辉：
北部湾银行以科技赋能创新服务方式，建立起“物理网点+自助银行+手机银行平台”三位一体的渠道服务体系，在广西13市实现了市县机构全覆盖，县域机构覆盖率93%，布放各类金融服务机具超1600台，建设“市—县—乡—村”四级服务网络，打通普惠金融“最后一公里”。
同时，我行持续丰富优化手机银行、公众号等线上渠道功能，越来越多小微客户体验到了小微金融的便利和快捷。此外，通过“线上+线下”数字小微模式，为种植、养殖类个人客户量身定制“乡村贷”产品，解决了农户由于地区偏远难以获得银行融资服务的难题。
浙江嘉善联合村镇银行董事长柳枝青：
在银行业金融机构数字化转型的浪潮下，我行弥补村镇银行科技资源薄弱的短板，依托主发起行杭州联合银行的科技力量，不断提升数字化应用水平。
我行在线上自助循环放款产品“联合快贷”的基础上，以互联网大数据为基础工具，针对用款急、额度低的个贷客户开发“微小贷”产品，满足其随用随贷的金融需求；对移动PAD、便携式发卡机进行升级，运用PAD背夹开卡方式为农户、新市民等重点客群提供发卡、办贷的全流程上门服务；深入实施村居化营销，通过走村入户开展“小而美”活动、金融知识宣传，普及手机银行App适老版，帮助老年客户提升金融素养和数字能力，切实优化服务体验。
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