为2024年“开门红”打好“先锋战”——访浙江宁波奉化农商银行公司金融部总经理包海军

    ■本报记者 杨怡明 王爱静

    近期，多家中小银行部署年末收官任务，并为明年“开门红”工作谋划方向。

    《农村金融时报》记者就此与浙江宁波奉化农商银行公司金融部总经理包海军进行访谈，探讨该行今年在支农支小方面取得的成效、为“开门红”活动做出的部署，以及下阶段业务发展的方向。

    记者：今年，贵行在支农支小支微方面取得了哪些成绩？

    包海军：在支农方面，深入贯彻落实《宁波市“扩中”“提低”行动方案》《宁波市奉化区“扩中提低促农增收”三年行动计划（2022-2024年）》等工作要求，与区农业农村局开展全方位、深层次战略合作，进一步扩大“产业政策+金融支持”的杠杆效应，持续升级“强村贷”“光伏贷”“农房改造贷”“粮农贷”等产品及配套金融服务，推动村级集体经济“强筋壮骨”；创新推出“青农首创贷”，升级“农村创业贷”，对青年、高层次人才等群体下乡创业创新给予优先扶持，全面服务乡村振兴，助推共同富裕。截至10月底，我行今年共发放涉农贷款3.19万笔、30.89亿元。

    在支小支微方面，今年以来，我行聚焦地方特色产业、小微企业金融服务需求，开展“大走访大调研大服务大解题”活动，量体裁衣推出符合企业实际需求的金融产品。常态化组织客户经理、零售经理上门、走到田间地头开展金融政策宣讲，聚焦客户实际需求开展针对性服务，帮助市场主体解决实际问题。截至10月底，共发放小微企业贷款4948户，全行小微企业贷款总金额达到111.82亿元，比年初增加19.04亿元，增幅20.52%。

    记者：目前，贵行在“开门红”工作方面做了哪些部署和谋划？

    包海军：10月份我行开始谋划“开门红”相关策略，并于11月份印发《干在实处走在前列主业先行》专项竞赛活动方案，为2024年“开门红”打好“先锋战”。

    在存款方面，明确2024年“开门红”劳动竞赛目标，反复研究近三年同规模行社的增速区间，结合市场发展潜力、支行储备项目等重要维度，制定符合我行发展的合意增速。出台《效应存款服务管理细则》，进一步调整存款结构，确保存款业务行稳致远。出台《机关企事业单位对接服务机制》，梳理区级单位对接服务清单，提高低成本存款留存率。通过紧盯辖内拆迁项目、区财政资金动向以及招投标信息、规上企业清单，吸收低成本资金，进一步做深做实存款基础业务。

    在贷款方面，推进个贷业务，以分客群推进为主要思路，紧盯白领客群、个体工商户客群、存量小微企业主等三大类个人客群，有效助力“开门红”个贷业务增长。依托普惠大走访机制，打造专属营销服务队伍，持续对辖内小微企业做好问需服务工作。截至目前，已累计走访小微企业、个体工商户、个人客户等12000余户，对公有效走访客户授信变动7.65亿元，为明年劳动竞赛做好贷款储备工作。

    记者：今年以来，存款挂牌利率接连下调，您认为这对贵行“开门红”工作会带来什么影响？

    包海军：近阶段，各银行付息成本压力较大，为有效降成本、控利润，纷纷下调存款挂牌利率，对我行即将到来的“开门红”的确产生了一定的影响。一是储蓄意愿下降。随着利率下调，客户对储蓄存款的意愿下降，加大我行资金来源压力，影响“开门红”产品销售。二是理财产品竞争加剧。在存款利率下调趋势下，各大银行加大了理财产品的营销力度，通过产品设计和风险控制，积极抢占客户资金，势必冲击主营主业业务，但也防止客户资金的流失。

    记者：新的一年，贵行在业务拓展、创新升级、自身转型方面有哪些计划？

    包海军：一是坚持党建引领，释放干部队伍动能。深化党管人才机制，强化人才梯队建设，持续做好人才使用和发展的双通道机制建设，推进考核评价和多元激励，激发员工干事创业热情。

    二是坚持守正创新，集聚高质量发展势能。紧紧围绕主责主业，坚持夯基固本，落实常态化走访服务机制，并强化清单式管理，分类制定营销方案，做深做实以人为核心的全方位普惠金融。同时，加快财富转型，搭建客户权益系统，满足财富客户出行、医疗、旅游等增值福利需求。

    三是坚持底线思维，提升合规经营效能。推动信贷全流程管理，有序推进欠息贷款过程化管理、授信下沉工作评估、抵押物评估流程改造等基础性提升工作；扎实推进“合规第一扣”三年行动，建章立制、强化问责，依托员工网格管理、员工行为排查、智慧监督系统试点应用等，强化员工行为管理。

    四是坚持降本增效，推动精细管理赋能。深度推进资产负债管理，探索构建经营预算执行评价体系，提高预算执行精细化水平。建立多跨协同机制，严格落实“首问责任制”，深化总部为一线服务能力。