一位杭州视障用户,通过移动支付减少了和社会交往过程中的障碍,今天,这样的金融服务开始惠及1300万视障群体;一位普通湖南农民,体会到平时点滴信用累计所带来的价值,一笔4万元的信用贷款正改善着他的生活,整个放款流程只要3分钟;一名印度德里的大学生越来越多使用电子钱包,作为印度版“支付宝”的Paytm,已为超过1.2亿印度用户提供了和中国用户类似的服务:充话费、缴水电、转账等。
在“外滩峰会”上,这3张普通面孔意外成为这场高规格金融峰会中的焦点。“他们是蚂蚁金服的用户,更是今天数字普惠的受益者。” 井贤栋在他的演讲中这样介绍道。
根据世界银行的统计,从全球范围看仍有38%的成年人从未拥有过金融账户,仅有11%的成年人曾经从正规金融体系获得过贷款。受制于服务成本高、有效覆盖难和信息不对称、风险管理难两大核心难题,全球普惠金融发展依然任重道远。但数字普惠的发展似乎一夜之间让金融不再高高在上,而是触手可及。
在主题为“普惠金融的中国实践和世界愿景”的峰会全体大会上,就如何推动普惠金融进一步发展,井贤栋指出:“数字技术能够破解当前的发展困局。”
井贤栋总结蚂蚁金服12年发展、服务4.5亿用户的实践经验指出,未来金融的发展是场景驱动的,一旦植根于用户的需求,金融和场景紧密结合就能焕发出蓬勃生机。
据井贤栋介绍,过去12年支付宝从网络支付工具演进到支付、生活服务、政务服务、等多个场景与行业的开放性平台的发展,大大促进了电子商务的蓬勃发展。而余额宝已累计服务超过2亿用户,为用户创造了超过500亿元的收入,通过普惠理财服务增加居民财产性收入,有利于促进消费。
同时,井贤栋也强调,蚂蚁发展的另一个关键词是“技术驱动”。
随着移动互联,云计算、大数据成为新一代的商业技术设施,金融服务的基础设施变了,前所未有的技术红利将推动金融行业进入到飞速发展阶段。移动互联网让“普”成为可能,云计算和大数据又做到了“惠”,让服务的效率更高,成本更低,风险更小。在蚂蚁金服,这些技术已经得到了广泛应用。例如,在小额信贷方面,过去5年间,网商银行和蚂蚁小贷利用大数据创新信贷模式,为超过400多万小微企业提供了融资,单户的贷款金额不到3万元。
通过大数据甄别和计量风险,使缺乏信贷历史的用户也能得到金融服务,也能实现“普”和“惠”。
井贤栋表示:“一家公司的能力总有边界,蚂蚁金服希望与金融机构一起构建面向未来、合作共赢的新生态。”
事实上,这一倡议已经得到了金融机构的积极响应。去年,蚂蚁金服发布了互联网推进器计划,希望通过深度合作,在5年内助力超过1000家金融机构实现“互联网+”。而才过去一年,该计划已经完成近半,截至目前,蚂蚁已与超过200家银行、超过90家基金公司、超过70家保险公司,近400家金融机构建立了合作伙伴关系。
“数字技术在合作中发挥了核心作用。”井贤栋表示:“未来蚂蚁金服期待和金融机构深度融合,实现更多数据方面的共创,而无论是传统金融,还是互联网金融,从国家层面到龙头企业,大家首次在普惠金融的这面大旗下汇合了,中国金融已经进入了普惠时间。”