思想上，全力以赴找出路
2021年农发行厦门市分行新班子到位后，面对厦门“两小一低一弱”区域特点制约等困境，以“走访、调研”为抓手，直奔一线，深入前线，寻找发展出路，做了大量调研；结合调研结果，明确将粮食业务提升到推动厦门城市行转型发展的核心抓手，以服务三大集团客户为主攻方向，优先在粮油购销流动资金贷款、农村流通体系建设等业务开展先行先试、实现突破。同时，通过年度工作会、全行员工大会、业务分析会等会议，将全行上下思想统一到发展目标上来，聚焦到打响主销区“粮食银行”品牌上来，实现从“要我发展”到“我要发展”再到“发展粮食业务”的转变。
行动上，想方设法要结果
农发行厦门市分行坚持“以客户为中心”理念，想方设法打通“我行政策”和“企业需求”之间的痛点堵点，着力在解决客户需求中推动全行高质量发展。
一是与企业同频共振。建立“营销、对接、落地”全流程高质高效服务模式。在营销方面，分类别组建5个营销服务团队，围绕五个主体，开展常态化大营销大走访，推动实现粮食业务企业全覆盖。在对接服务方面，建立粮食客户“入库、融智、维护”三流程管理，将入库客户进行全程管理、动态跟进，形成客户、信贷、内控提前介入、提前参与、提前融智，为企业谋划定制营销和办贷方案，提高服务的针对性、有效性。在推动落地方面，通过为三家集团等粮食客户制定“一企一策”、开辟绿色办贷通道、保障资金规模供应、探索“鼓肚子”资金支持模式等多种方式，想尽一切办法推动好项目好客户尽快落地，增强服务效率。
二是向高层寻求支持。总结提炼需要上级支持解决的事项，组织撰写《厦门城市行高质量发展面临的困难与建议》上报总行，被纳入高质量发展联系行。积极推动高层与三大集团交流，上级行行领导先后带队来厦走访三大集团；邀请相关企业负责人到省分行授课，双方合作层次和广度不断深化。
三是向上级申请政策。组织撰写《主销区服务国家粮食安全重点客户差异化金融支持方案》并积极推动总行来厦签署战略合作协议。2023年11月，湛东升行长到达厦门与厦门市政府及三大集团签署战略合作协议，这是厦门市分行成立27年来首次范围广、层次高、力度大的政银企签约。2023年12月，总行立足福建区域特点下发了《关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的实施意见》，再次为厦门提供了制度性支撑，拓宽了高质量发展新路径。
方法上，多措并举促落实
面对“粮食客户分散、粮食业务做大难”等问题，农发行厦门市分行着力在“点”上强龙头、“线”上抓延伸、“面”上求突破，多措并举推动粮食信贷业务多落地、多见效。
一是在“点”上强龙头，做大粮食信贷流量。聚焦“做大流量”这一落脚点，以支持三大集团粮食业务为模板，推动向其他涉农优质龙头企业延伸，实现提级增量。2021年以来，不断加大对三大集团授信限额，推动三大集团客户年度统一授信限额从200亿元到300亿元再到650亿元；不断深挖与各集团子公司的合作空间，集团客户合作子公司增至20家，实现“集团、股份公司、子公司”三个层级全覆盖，三年来累计向三家集团客户投放粮食贷款近500亿元，粮食贷款余额达113亿元、占全行贷款比例为75%。积极向“市属和区属国企、央企和省企成员、厦门百强重点企业、厦门上市公司、行业百强龙头企业”五个主体拓展，三年来累计营销各类粮食企业20家，投放粮食贷款23亿元。
二是在“线”上抓延伸，做精粮食业务特色。结合厦门区域资源禀赋，聚焦粮食国内国际两个市场，在做精信贷业务、国际业务“两条线”上抓延伸。一方面，以信贷业务为抓手畅通粮食供应链路径，2021年以来，累计向18家粮食供应链企业发放贷款510亿元，支持各类国企以及优质民营企业从东北等产区购入粮食等农产品超3000万吨。另一方面，以国际业务为抓手拓宽国际粮食市场，2021年以来，累计办理国际结算业务788笔、金额7.5亿美元，支持企业从加拿大、法国、阿根廷等国家进口粮食超300万吨。去年以来，加大跨境人民币业务支持力度，跨境人民币业务达18亿元；今年为企业授信国际贸易融资额度60亿元，创国际贸易融资授信历史最高额度。
三是在“面”上求突破，打响“粮食银行”品牌。围绕支持企业拓展粮食业务面做文章，提供个性化需求，增加客户黏性，打响主销区“粮食银行”品牌。做强粮食精深加工，及时为农产品加工生产线建设及日常经营提供资金保障，累计向10家粮食加工企业投放3.5亿元，贷款余额1.2亿元。做好产销对接，积极组织走出去引进来，组织人员前往黑龙江、吉林、大连开展产销对接调研，并派一名业务骨干到黑龙江分行挂职跟班学习一个月，进一步摸清三大集团在东北产区粮食运作模式及产销合作和资金需求等情况，全力推动省际产销对接。做好小微智贷业务，采用供应链订单贷模式，成功向在厦客户投放流动资金贷款三笔共586万元，实现“小微智贷”业务零的突破；目前，正全力推动小微智贷供应链场景落地，大力推动独立法人贷运用于粮食产业链供应链上下游客户，实现线上办贷智慧化。（林学坚 朱次郎）
京公网安备 11010202007567号京ICP备17054264号
