本报记者 郑长灵 通讯员 李戍彬
今年以来,农发行江西南丰县支行秉持“以客户为中心”的经营理念,将国际业务作为高质量发展的重要抓手,累计办理国际业务22笔,结算量42.08万美元,办理境外人民币结算业务2笔,结算量77.97万元人民币,打开了国际业务发展新局面。
据悉,该支行积极与江西南丰振宇实业集团有限公司开展对接,通过行长亲自带队,主动上门宣介农发行国际结算业务的政策优势。通过不定期的回访和深入交流,该行迅速与振宇公司达成合作意向,并安排专职客户经理跟进国际业务结算流程,确保客户需求得到满足。
为进一步提升国际业务的服务质量,该支行严格落实上级行的减费让利政策,结售汇业务最大限度让利给客户,同时建立了快速响应机制,及时解答客户在结算过程中遇到的问题,真正做到“减费但不降质”。
据介绍,随着国际业务的突破性发展,农发行南丰县支行将在国际业务领域持续发力,不断创新服务模式,提升服务质量。
(编辑 田冬 才山丹)
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