农村金融时报-农金网四川讯(记者余连斌 通讯员熊嘉)金融业机构信息共享系统是以金融业机构信息为核心的政府公益性质平台,对优化金融机构服务流程、缩减业务办理时间、提升营业网点工作效率,提高金融服务质量方面有着重要作用。今年以来,农发行四川省岳池县支行将共享系统的推广与“我为群众办实事”实践活动相结合,积极拓展共享系统在为民办事、惠民利企方面的应用,取得了积极成效。
为确保共享系统内基础信息准确,尤其是机构地址定位信息准确,在前期准备时,该支行工作人员进行了实地定位核准,审核共享系统内的机构信息,并组织支行全体员工提前下载体验,为共享系统的推广及提供便民服务打好基础。
在推广过程中,该支行工作人员在营业厅放置了宣传展架,向客户介绍共享系统的“金融网点通”“手机数据汇”手机App及有关的微信小程序,扩大共享系统的公众知晓度。
同时,该支行根据农发行企业类客户占比大、办理业务需要提供的资料多、部分业务流程较为复杂的特点,积极建议客户利用共享系统登记的联系电话,提前与工作人员进行交流咨询,确保办理业务时资料齐全、手续完备,减少了客户跑腿次数,提高了服务效率。
此外,该支行利用共享系统的宣传栏功能,帮助客户学习网络安全、金融标准化、金融科技发展、征信法规等各种金融知识,促进金融基础知识的普及。