常宁农商银行：创新金融服务 优化营商环境

    农村金融时报-农金网湖南讯（记者肖瑛 通讯员邹林成）今年以来，湖南常宁农商银行紧紧围绕常宁市委、市政府跻身全省经济“十强”的战略部署，聚焦辖内居民生产消费和实体经济发展面临的“融资难、融资贵、融资慢”等痛点、堵点、难点问题，持续创新信贷产品、创新工作机制、拓宽服务渠道、深化减费让利、提升服务质效，全力助推全市营商环境改善优化。

    创新机制

    精准对接金融需求

    建立网格化管理机制。今年年初，常宁农商银行出台《贷款网格化营销管理办法》，将全市行政村划分为410个网格，明确网格管理责任到支行、到人，驻村客户经理联系方式直接张贴到村部，实现网中有格、格中有人、人在格上、责在格中。

    建立机关人员联村机制。该行机关人员全面下沉一线，党委班子带头联村走访客户，宣讲信贷优惠政策，将信用村建设、不良清收、贷款营销、账户开立、客户走访情况纳入联村人员年度考核，切实提升贷款可获得性和便捷性。

    建立客户名单对接责任机制。今年以来，该行先后与常宁市农业农村局、市场监督管理局签订战略合作协议，按网格管辖权限将新型农业经营主体、新增市场主体名单划分至对应支行，实行名单制对接、销号制管理，明确专人对接服务，上门走访“问需求、优服务、送资金”。

    建立信贷产品创新机制。围绕常宁种粮大县、“两油两叶”的农业特点，该行大力推广“惠农担”，包括“粮食贷”“农机贴息贷”“油茶贷”“生猪贷”等系列特色涉农信贷产品，积极发行乡村振兴卡、“社保贷”“惠民贷”等特色信贷产品。该行还主动对接常宁两大千亿元级重点招商引资产业项目，创新推出“流水贷”“应收账款质押贷”“存货质押贷”等信贷产品，向水口山循环工业园企业发放贷款14户、金额19257万元，支持了金翼铅业、玉兔钛业、德邦生物等一大批小微企业发展；向湘南纺织城园区企业发放贷款5户、金额3000万元，支持了帝棉、康杰服饰、千艺纺织等企业的发展壮大。

    减费让利

    切实降低融资成本

    用足用好货币政策工具。该行争取支农支小再贷款资金3.5亿元，争取普惠小微贷款支持工具补助资金214.57万元，支持了塔山东江村山泉水有限公司等一大批涉农产业和小微企业的发展壮大；大力推广创业担保贴息贷款，今年来累计发放创业担保贷款7户，贷款金额235万元。

    主动降低贷款利率。该行各项贷款加权利率较去年下降0.35个百分点，直接为贷款客户减免利息支出近2200万元。同时，该行先后两次主动降低个人住房按揭贷款利率，首套房住房按揭贷款利率累计下降75个BP，二套房住房按揭贷款利率累计下降43个BP，直接让利客户86万元。

    扎实推进脱贫人口小额信贷投放。截至10月末，该行已发放脱贫人口小额信贷1045户，贷款金额5092万元，脱贫人口小额信贷投放占全市总额的100%，有力巩固了脱贫攻坚成果。

    科技赋能

    提升金融服务质效

    创新信贷服务模式。常宁农商银行全面推进“三信”建设，在全市所有行政村设立了诚信专员，推行“农户+村组+乡镇+银行”联合推荐模式，由村组和乡镇向农商银行推荐信誉良好、有产业、有信贷需求的村民，由联村客户经理进行上门办理，建立快速响应、限时办结和及时反馈机制，提升村民获贷效率。

    全面推广线上办贷平台。该行以福祥e贷线上办贷平台为载体，建立白名单库，入库客户可随时通过手机银行进行全天候、全地域线上申贷、办贷、放贷；大力推行移动办贷平台，实现30万元信用贷款移动办公和无纸化办公。截至10月末，移动办贷平台惠及客户4300余户，发放贷款4亿元。

    搭建政银合作平台。今年以来，常宁农商银行加快与市不动产登记中心协作，推行无纸化、一站式、智能化的“互联网+不动产”抵押登记模式，在营业部试点开办了抵押登记“一窗办事”平台，目前正在加快推进智慧抵押平台运用推广，年内有望实现线上抵押办理全覆盖。

    截至10月末，常宁农商银行各项贷款余额94.45亿元，较年初增加8.66亿元，较去年同期多投放5.89亿元，其中，涉农贷款较年初增加5.93亿元，小微企业贷款较年初增加3.59亿元，为全市经济社会高质量发展贡献了农商银行力量。