农发行木垒县支行 推出“预约管家”服务平台

    农村金融时报-农金网新疆讯（通讯员柴进则 张赛赛）“农发行木垒县支行的各项金融服务很贴心，特别是推出的‘预约管家’服务平台，预约后办业务效率很快，办理电子银行签约业务较以前可以减少近40分钟。”新疆昌吉绿能新能源有限公司财务人员张丹称赞道。

    “预约管家”线上服务平台是中国农业发展银行新疆木垒县支行依托数字化平台提供商“麦克系统”进行自主设计的线上金融服务小程序，于8月5日开始试用，近日正式开通。客户可以在“预约管家”服务平台线上选择预约业务类型、办理时间和专属客户经理，提交成功后，农发行木垒县支行将根据预约信息和实际情况错峰安排客户业务办理时间，并提供从业务办理前的资料准备到业务办理后的问题答疑“一站式”金融服务，切实提升政策性银行对客服务水平。截至目前，“预约管家”服务平台累计办理业务31笔，新开立账户18户。

    “平台上线后赢得客户一致好评，在提升金融服务质效的同时，对常态化疫情防控、减少人员聚集也有积极作用。”农发行木垒县支行党支部书记、行长陈硕说，“后期，我行将继续推广该平台运用，并同步引导客户在手机银行等线上渠道办理业务，做到疫情防控和金融服务两手抓、双推进。”

    责任编辑：杨怡明