农发行峨眉山市支行 “三聚焦”提升金融服务质效

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员罗晴文）为进一步加强政策性金融服务地方经济发展效能，服务稳住经济大盘，助力优化运营环境，农发行峨眉山市支行坚持基础管理和高质量发展“两手抓”“两手硬”，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，切实发挥好农业政策性金融“当先导、补短板、逆周期”职能优势，持续服务当地经济发展。截至目前，该支行今年累计投放贷款17.09亿元，贷款余额39.66亿元，较年初增加17.09亿元，增幅75.72%，创历史新高。

    聚焦党建统领，强化组织管理能力。该支行提高政治站位，压实责任，推动基础工作和项目发展精细化管理，形成由党建统领，各部门履职尽责、“协同、融合、保障”的工作格局。坚持每周例会总结工作成效，分析存在问题，理清下一步工作重点，一步一个脚印，扎实推进工作开展，落实规章制度，理论联系实际，确保制度执行到位。

    聚焦重点任务，加大信贷投放力度。该支行以发展作为第一要务，针对不同的融资需求，精准定制金融服务方案，通过“线上+线下”“银政企合作”等方式，创新金融服务模式，持续增强对国家粮食安全、农业农村建设、水利建设等重点领域的金融支持力度，助力稳经济大盘，充分保障信贷资金供应“不断裂”，为地方经济发展注入“金融活水”。该支行坚决服务实体经济，及时了解企业真实经营状况，提供手续简便、利率优惠的信贷产品，加班加点推进各项信贷资金投放，为保障企业正常经营提供“及时雨”。

    聚焦暖心服务，提升业务办理质效。为提高业务办理效率，该支行大力推广电子金融服务，积极引导客户使用网银、手机银行办理业务。对于疫情期间无法到柜台办理开户业务的客户，由该支行专人负责通过电话、微信等方式为客户提供详细咨询服务，并“一对一”指导客户完成线上开户。同时，安排工作人员对营业网点进行每日清洁消毒，在服务台设置体温测量，配备口罩、消毒液等防疫用品，让来访客户安心、放心，享受优质金融服务。

    责任编辑：曹沛原