农村金融时报-农金网广东讯(通讯员傅敏)近日,农发行韶关分行组织开展涉企违规收费专项行动,常态化贯彻落实各项利民利企制度达到应降尽降要求。
高位启动立柱架梁。农发行韶关市分行党委迅速行动,成立涉企违规收费专项行动小组,由行长任组长,客户部主管、运营部主管任组员,组织落实自查自纠工作。
实干深学重点排查。该分行专项行动小组联合客户、运营条线业务骨干制定检查方案,根据相关政策制度详列检查范围,严格开展自查自纠工作。客户条线重点排查收费服务价格信息、收费是否合理,收费减免政策是否落实到位等;运营条线重点排查账户管理、中间业务收费等相关问题;同时积极开展业务培训,组织员工深入学习相关收费制度文件、典型案例和工作动态,达到检查范围清楚、检查标准明确、检查解答清晰的业务素质要求。
以查促宣形成合力。该分行以文件精神为导向,坚决消除收费死角,对辖内机构进行现场检查,建立台账,聚焦聚力完成自查自纠。检查人员积极向员工宣传目前的收费规定与标准,积极告知监管部门对金融领域涉企违规收费专项行动的工作动态,见缝插针补充违规收费的相关案例为收费行为敲响警钟,并要求各网点时刻保持意见反映、工作投诉的渠道畅通,主动做好舆情管理。
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