农村金融时报-农金网河南讯(记者王松 通讯员张岩)为积极响应中国人民银行在2022年全国“质量月”期间开展全省“金融标准为民利企”主题活动的号召,进一步提升农业政策性金融服务水平,发挥金融标准在支持农发行高质量发展中的作用,近日,农发行新蔡县支行深入开展了“金融标准为民利企”主题活动。
该支行领导高度重视,精心部署,深刻认识到明确“金融标准”对提升全行服务水平和服务质量的重要性,指导各部门通力配合,积极协作。综合部根据下发的宣传资料,挑选出与活动主题贴切的海报、宣传册,提前做好印制工作。
全心投入,多措并举为民为企服务。该支行通过多渠道、多角度的方式,全心协力做实、做好开展此次主题活动的工作。本次活动主要采用线下方式开展,在大厅进门处摆放了宣传海报,在宣传栏内放置了主题活动的宣传手册以及在LED屏循环播放宣传标语。对于临柜客户,由柜面人员对客户进行活动的讲解,倾听企业之需,解答企业之惑。在内容方面,本次活动结合了“我为群众办实事”实践活动,围绕疫情防控、金融科技、网络安全等多方面,对金融标准大力宣传。依据“四部委”要求,在疫情期间对企业账户管理费、年费以及交易手续费等各项费用进行相应的减免,同时在柜面开辟了小微企业开户服务绿色通道,明确了银行结算账户分级分类管理标准,为小微企业提供更加便捷的简易开户服务,在做到账户风险防控的前提下,让小微企业享受更加暖心的服务。
活动结束以后,该支行对活动经验进行总结归纳,梳理搜集客户的反馈,深入思考在未来的工作中如何利用金融标准,进一步提升金融服务质效。在不断变化的内外部环境下,努力从工作中提炼出有助于全行业务高质量发展的新“标准”,逐步建立长效机制,真正做到“为民利企”。
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