农发行富裕县支行 以“三加强”为抓手全面提升管理服务质效

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者黄力辉 通讯员高雪）今年以来，为进一步提升管理服务质效和风险防控水平，农发行富裕县支行以“三加强”为抓手，积极推动基础工作落实落细，为高质量发展保驾护航。

    加强服务质效管理。该支行建立“清单式”“一站式”“跟进式”服务，将“我为群众办实事”落实到工作各环节；对新营销的非贷客户，进行“上门服务”“上门开户”，留住客户促进发展；对来到该支行办理业务的客户，该支行在服务区提供营养茶等一系列温馨服务，得到客户高度认可。

    加强贷前贷后管理。该支行定期做好查库工作，规范完善贷后材料，制定范式的贷后管理报告，对库存核查材料模式进行统一化，通过一系列工作措施切实提升工作质效。

    加强日常工作管理。该支行通过夯实疫情防控等各类档案，切实将基础工作上升到新层次；通过召开青年座谈会、讲授团课、礼仪培训，培养青年员工具备“遇事能办、张口能讲、提笔能写”的综合能力；加大考勤管理和员工异常行为排查力度。

    通过以“三加强”为抓手全面提升管理服务质效，农发行富裕县支行进一步提高了全行员工职责意识，营造了良好的合规氛围，强化了合规风险理念，推动各项业务工作平稳向好。

    责任编辑：曹沛原