农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员阮义青 陈慎)近日,湖北蕲春农商银行八里湖支行凭借高度的警惕性和细心周到的服务,成功拦截了一起电信诈骗案,帮助40多岁的孙先生避免经济损失35万元。
日前,家住蕲春八里湖农场白堰大队的孙进枝先生急匆匆地来到该行八里湖支行,要求提前支取名下两张定期存单,并办理跨行转账业务。孙先生异样的神情引起了当班柜员甘乔伟和陈慎的注意,按照业务规则,俩人先核实客户身份信息,然后询问取款缘由和资金去向。孙先生回答含糊不清,一会说工程投资用,一会儿说转账给一个朋友,却始终不愿透漏对方信息。结合日常所学的电信诈骗案例,陈慎、甘乔伟马上意识到孙先生可能遭遇了电信诈骗,赶紧联系会计主管郑嘉和大堂经理张小兰来到孙先生身旁,向其了解业务的真实情况。
经工作人员的耐心询问和循循劝导,孙先生终于说出自己在网上结识一网友,邀其投资购买比特币,并告知赚大钱,孙先生信以为真,遂来银行取款转账,才发生今天这一幕。
该行八里湖支行的工作人员从数字货币的虚假骗局讲起,向孙先生娓娓述说电信诈骗的常见伎俩、严重后果以及防范措施,终于,孙先生意识到自己确实遭受到电信诈骗,待冷静后,放弃转账,向工作人员再三表示感谢。
就这样,凭借着高度机敏的职业嗅觉和及时有效的处置,该行八里湖支行工作人员成功化解了一起投资理财骗局,帮助老百姓守好“钱袋子”,护好幸福家。
一直以来,该行高度重视电信网络诈骗防范与宣传,多次组织员工学习典型案例,普及金融反诈知识。此次成功堵截一起案件,既是该行日常培训成果的有效运用,也是蕲春农商银行服务群众、贴近群众的生动体现。
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