农业银行钦州郊区支行 开展客户服务体验

    农村金融时报－农金网广西讯（通讯员施扬洪）农业银行广西钦州郊区支行深入推进“六个一”服务升温工程，近日，该支行组织辖内各网点邀约客户开展服务体验座谈会。该支行邀约企业客户、个体工商户、普通客户等约41名客户到会。

    会上，各网点工作人员向到场客户进一步介绍了所在支行目前整体情况，并设置客户提问环节，网点工作人员结合自身服务案例，积极为现场客户答疑解惑。客户被现场热情感染，纷纷踊跃发言，结合自身经历对网点服务进行评价，同时对该支行辖内网点服务工作提出了意见建议。

    据介绍，通过本次座谈会，该支行辖内网点明确了服务提升的方向，将用更有温度的服务不断提升文明服务质量，着力促进客户体验的提升，真正让客户感受到“有速度、有态度、有温度”的特色服务体验。

    责任编辑：郝飞