农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员 谢红英)“保护好自己的账户,原来这么重要,以后肯定不会再上当了。”家住湖北省宣恩县沙道沟镇辽叶村易地扶贫搬迁安置点的张女士听了恩施农商银行工作人员现场金融知识的讲解,一脸欣慰。
为优化账户服务,提高账户风险防控工作质效,营造安全、高效、有序的金融服务环境,自6月起,该行以“支付降费让利为民”为主题,通过“线上+线下”“集中+日常”的方式,深入农区、社区、商区、园区集中组织开展支付结算宣传活动。
截至目前,该行已在恩施市万福国际广场、金子坝社区武陵国际装饰城、土桥坝圆梦庄集贸市场、和润城、宣恩县沙道沟镇辽叶村易地扶贫搬迁安置点开展了5次集中宣传活动,共设置咨询台30个,发放相关宣传折页2.5万余份,悬挂横幅标语210条。该银行工作人员现场向广大市民宣传降费政策、收费标准,解答小微企业和个体工商户在融资、支付等方面遇到的问题和困难。
活动期间,该行以网点宣传为主导,利用辖区内25家营业网点营业显示屏滚动播放“支付为民开户不难”“支付降费让利于民”“反诈拒赌安全支付”等宣传标语,在网点大厅设置宣传专区,摆放各类宣传折页;以户外宣传为辅助,由各网点定点摆放宣传展台,悬挂主题宣传横幅、分发宣传折页,指派专人现场解答客户关于账户服务等相关问题;以线上宣传为补充,动员全行员工利用微信公众号、微信朋友圈等线上平台,推送用卡安全、账户管理等相关提醒,进一步提升了客户对账户安全使用的知晓度。
该行相关负责人表示,将以本次宣传活动为契机,通过打造安全、有温度的开户窗口,优化开户流程;以多方位、多角度的宣传方式,不断丰富用户在用卡安全、账户分类使用等方面的金融知识,提高账户安全使用意识,增强消费者风险识别和防范意识,提升反诈能力和自我保护能力。
责任编辑:曹沛原