农村金融时报-农金网四川讯(通讯员李思锜)农发行四川省分行营业部始终坚持以客户为中心,常态化开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情切实解决客户的烦心事、困难事,促进银企双赢。
四川新绿色药业科技发展有限公司于2009年在农发行四川省分行营业部开立基本存款账户,并在同业开立资金归集账户,用于公司销货款回笼、工资发放及日常经营费用报销等业务结算,是该营业部重点存款客户。近日,按照上级相关工作安排,须关闭同业账户汇划功能,但此项业务对于该企业来说是刚性需求,于是,该营业部领导带队上门了解该企业在关闭同业资金汇划业务后存在的困难。
该企业负责人表示,如关闭同业资金汇划功能,则需每日安排专人到柜台将资金转入同业银行,再在同业银行进行日常结算,工作量增加。另外,该企业每日回笼货款于当日下午通过在同业银行开立的资金归集账户归集至农发行,如关闭同业账户汇划功能,该企业只能与所有客户重新签订结算协议。
在了解到该企业的困难后,该营业部立即将相关情况形成报告,向上级部门申请为该企业开通绿色通道,在落实好风险防控的前提下,允许该企业继续使用同业账户汇划资金,并安排专人定期前往同业银行调拨资金,为该企业切实解决了资金结算问题,获得到了企业负责人及经办人员一致好评。
责任编辑:李美丽