农发行广元市分行：强化对账管理 防范操作风险

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员侯曜林）为建立健全对账工作长效管理机制，进一步落实银企对账制度，规范银企对账行为，有效防控操作风险，保障资金安全，农发行广元市分行高度重视银企对账工作，以增进内控制约质效为抓手提高对账工作质效。截至2022年6月末，该分行银企对账重点关注类账户回执回收率达到100%。

    强化配置，严控风险。为了保障对账工作的顺利进行，有效保障客户资金安全，该分行组成督导小组，深入探究问题原因，提出针对性解决措施，并以专题通报及业务提示的方式对辖区内机构进行业务指导；从人员配备入手，坚持“对账人员落实，对账岗位责任明确，记账与对账分离，多种对账方式并存，突出重点及高风险账户监控，定期轮换对账人员”的原则，落实岗位责任制，加强对账人员责任心。

    强化推广，提升服务。该分行坚持“以客户为中心”的原则，通过大力推广网上银行、手机银行对账，对于开通网上银行、手机银行的客户安排专人上门“手把手”教学服务，以此减少客户的畏难情绪，给客户带去最大的便利；对不能开通网银的客户定期进行上门对账，进一步提升对账工作的精细化管理。

    强化宣传，自主对账。为让客户认识到银企对账的重要性，该分行工作人员在企业开户时通过柜台向企业宣传及时对账能够最大程度保障企业的资金安全；在对账工作开展的过程中针对不同的客户进行不同的风险提示，调动客户自助对账积极性，提高对账质量。

    下一步，该分行将继续提升金融服务水平，提高服务质效，切实做好对账管理工作，进一步提高风险防范能力。

    责任编辑：石柳