农发行犍为县支行 多措并举推动运营全国大集中系统顺利上线

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员徐敏）为更好地服务实体经济，推动业务高质量发展，农发行犍为县支行多措并举推动运营全国大集中系统顺利上线，以“三加”工作法为客户开启优化服务的线上“绿色通道”。

    “学习+演练”，业务人员学在前。该支行高度重视运营大集中上线工作，一是深入学习，及时召开会议全面分解任务，落实专人专责，要求全体业务人员提升站位，利用部门晨会认真学习操作制度文件，多与上级行、兄弟行交流经验，注重学用结合。二是积极演练，该支行业务人员严格参照手册对高频、中低频业务进行操作演练，每日复盘演练业务中的重点难点，认真反思，不断总结提高，圆满完成大集中上线各类演练任务。

    “宣传+推广”，功能教学走在前。该支行加大宣传力度，积极组织员工利用微信平台，转发系统投产公告，告知广大客户系统正式投产信息，同时通过微信、电话等形式，向客户逐一讲解系统功能，并鼓励客户积极体验线上开户服务。

    “党建+服务”，为民办事干在前。该支行在营业网点设立党员先锋岗、党员服务岗，耐心指导客户利用手机银行填写开户申请，提交开户资料影像等。通过不懈努力，该支行于近日顺利办理运营大集中系统上线后的首笔线上开户业务，实现了电子渠道申请与柜面受理的线上线下无缝对接，真正做到了“让数据多跑路、让企业少跑路”，极大提升了群众办理业务的便利性。

    下一步，农发行犍为县支行将以运营大集中系统为基础，持续抓好账户优化工作，通过科技提升系统质效，通过整合优化业务流程，通过学习增强人员素质，全面提高业务办理效率，不断提升客户满意度。

    责任编辑：李美丽