农发行安岳县支行：实施减费让利 惠企利民纾困

    农村金融时报-农金网四川讯（通讯员汤颖萍 刘思雅）农发行安岳县支行认真贯彻落实关于减费让利、惠企利民决策部署，严格落实小微企业支付手续费降费政策，降低市场主体经营成本，多措并举确保减费让利政策落地见效，切实优化实体经济发展环境。

    强化内部培训。该支行通过职工大会、信贷晨会、专题培训等方式，持续抓好降费政策培训，认真组织实施减费让利政策。第一时间下发资料，现场答疑，确保减费让利政策传导至每位员工，积极履行客户告知义务，提升服务意识，保护客户知情权，真正做到为企业减负增效。

    加大宣传力度。该支行通过营业网点播放宣传视频、LED显示屏滚动播放减费让利宣传标语、在营业大厅公示费用标准和优惠政策等多渠道发布降费公告。组织“进商场、进商户”现场宣讲，发放宣传折页等方式，精准答疑，普及减费让利政策，为客户解疑惑、增便利、省成本。

    推动落地见效。减费让利政策实施以来，该支行对现存单位结算账户全部免收账户管理费和年费，累计减免账户120余户。免收转账汇款业务手续费、减免询证回函服务费、网银工本费、证书年费等超13万元，有效降低了企业经营成本，切实服务实体经济发展，彰显了农发行“支农为国、立行为民”的使命担当。

    下一步，该支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，一以贯之做好惠企利民纾困工作，在做好疫情防控的前提下，持续深化普惠金融服务体系，加大宣传力度，提升服务质效，不断增强广大客户的获得感和满意度，为助力安岳县经济高质量发展贡献政策性金融力量。

    责任编辑：石柳