农发行新疆分行 运营全国大集中成功上线

    农村金融时报-农金网新疆讯（通讯员马越 张飘洋）今年以来，农发行新疆分行紧紧围绕总行党委决策部署，坚持“四强化”突出“四提升”，做足运营全国大集中项目上线准备工作，于日前成功实现上线。

    该项目的上线，是新疆分行巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要成果，为新疆分行现代银行建设和高质量发展增添强大动能。

    强化党建统领，提升上线组织力

    结合党史学教，提升政治站位。该分行把运营全国大集中系统上线与党史学习教育紧密结合，以党建为引领，在工作纪律上坚持从严要求，在指令执行上树牢合规意识，在改革征途上坚守初心使命。

    强化组织领导，健全工作机制。各级行成立上线领导小组，“一把手”对上线组织管理工作负总责，加强调查研究、摸清上线情况，完善上线工作运行机制，梳理问题难点，明确职责分工，制定考核方案，充分发挥领导作用。区分行召开部署上线工作视频会10余次，形成了全行上下认识一致、步调一致、目标一致、行动一致的工作总基调。

    加强作风建设，提高工作质效。该分行将上线推广与党建、业务督导等重点工作有机结合，不定期开展现场调研、指导上线推广工作，对上线演练退件率高的分支机构加强指导督促，对演练通过率高的分支机构的成功经验进行推广，用求真务实的工作作风促进各项上线任务落实到位。

    强化协调合作，提升上线凝聚力

    部门间通力协作。该分行主要领导亲自听汇报、提要求，分管运营的行领导负责具体指挥，统筹协调各部门、各条线，确保上线工作协调有序、指挥有力、执行到位、协同有效。区分行各部门各司其职，运营管理部门牵头负责各项业务上线工作，计划财务、客户、信贷管理等业务条线配合做好相关上线业务系统操作，信息科技部门负责网络和系统安全工作，行政服务部门负责做好后勤保障。客户经理、资金员、国际业务人员、柜面人员紧密配合，齐心协力完成上线推广各项工作任务。

    兄弟行互相学习。区分行择优选取二级分行进行演练现场直播，其他行观摩学习。各行结合柜面人员综合业务能力的差异性，有序安排辖内营业机构演练顺序，以强带弱，提高整体上线演练水平；营业机构相互探讨上线演练要点、注意事项，互相审核演练表单，支行分管领导带人前往邻近的演练支行现场学习业务操作，扎实掌握业务技能，不断提高演练效果。

    银政企合作密切。该分行上线演练业务离不开政企客户的支持和配合。在上线演练和试营业期间，各行真实、完整地搜集客户相关资料，如期完成账户开销、资料变更、贷款归还等上线业务；在上线系统调试阶段，及时发布暂停服务公告，政企客户均积极配合，提前办理线下往账等业务，全力支持运营全国大集中的顺利上线。

    强化演练总结，提升上线执行力

    加强业务演练。该分行自3月14日至4月22日开展了近40天的演练五轮次，包括19项高频业务、6项中频业务、23项自选业务、7项新开发业务以及流程有重大变更业务、11项无需作业中心配合处理的业务，全辖76个营业网点参加共计66项演练业务。

    完善操作手册。该分行全程按照“一基层调研、二工作部署、三审核表单、四总结通报、五演练竞赛”的实施步骤，精细化管理演练工作，编写所有演练业务的前置条件、清分规则、操作流程，不断更新完善操作手册。

    总结退件原因。该分行全面考核分支机构演练数量、演练质量和演练效果。演练过程中，区分行牵头部门逐业务场景指导参演机构，认真总结每项业务退件情景、退件原因、退件结果，从事前准备、事中指导、事后总结三个层面分析问题症结，找准痛点、疏通堵点，全方位总结经验，为运营全国大集中成功上线奠定坚实基础。

    强化队伍建设，提升上线战斗力

    抓培训，打造业务骨干。该分行从全行挑选工作时间较长、业务能力较强的骨干参加总行师资培训，认真学习业务理论知识、业务操作流程，并精选师资人员进行转培训。在上线演练过程中，全程做好问题答疑和演练表单审核，对个别机构进行“一对一”“点对点”指导，切实将培训知识转化为业务能力。

    练技能，完善队伍建设。在演练期间，该分行每天坚持实行“次日业务提前辅导”“当日难点实时解答”“前日问题及时复盘”，坚持边练边学，让有关条线人员切实做到“责任意识强、业务原理懂、问题定位准、流程顺序明、操作动作熟”，打造一支真学、真懂、真会、真用的业务队伍。

    讲担当，提高队伍素质。自运营全国大集中上线方案下发以后，该分行上下勇担上线重任，敢于担当作为，切实树立“脚踏实地、实事求是”的优良工作作风，全面形成“百家争鸣、百花齐放”的良好工作氛围。

    新疆分行党委书记、行长蒋群星表示：“新疆分行坚持运营全国大集中项目‘客户和银行都能做的银行做、前台和后台都能做的后台做、人工和系统都能做的系统做’的实施理念，在总行运营管理部等部门的大力指导下，历经近两个月的艰苦奋战，顺利实现运营全国大集中上线，展现了新疆分行全体员工迎难而上、团结协作、不懈努力、勇于创新的奋斗精神。”

    责任编辑：杨怡明