农村金融时报-农金网山西讯(通讯员杨丽)今年以来,农发行闻喜县支行坚持党建统领,充分发挥政策性职能优势,聚焦主责主业,多措并举提质增效,促进国际业务结算快速发展。截至目前,该支行已完成国际结算业务量607万美元,较上年同期增长52%,完成上级行下发任务数的15.17倍,国际结算业务量再创新高。
该支行高度重视国际业务工作,不断优化客户服务,在年初“开门红”工作基础上做到提早谋划、提前部署,通过梳理存量客户国际业务结算需求,就服务方式、操作规范等做出了详细部署。
面对严峻的疫情形势,该支行对辖内有对外贸易往来的存量客户,成立业务营销专班,主动上门服务,通过宣介优惠政策及结算优势,加深与企业的沟通,建立相关的结算台账,紧密关注客户经营动态,深挖客户国际业务资源,及时全面掌握客户国际业务结算下相关情况。
同时,该支行采取一对一服务模式,与客户建立联系机制,安排专人随时向客户提供金融服务,帮助客户排忧纾困,确保客户外汇收汇资金第一时间足额到账。通过优质快捷的结算服务,积极践行减费让利措施,为客户结汇资金汇划提供便利,赢得客户信任。
下一步,该支行将继续扩大国际结算业务营销力度,加强员工业务培训及经验交流,切实提高客户经理营销技巧,不断拓宽金融服务渠道,力促国际业务高质量发展。
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