农村金融时报-农金网湖南讯(通讯员吴聪爱楚党)4月22日上午,整洁明亮的邮储银行株洲滨江支行大厅,一位大堂经理正忙碌着。“今天这位大堂经理怎么这么面生?”几位老客户心中有点疑惑。原来,邮储银行湖南省分行于近日在辖内全面开启“行长值大堂”主题活动,当天值班的“大堂经理”是邮储银行湖南省分行党委书记、行长刘宏海。
图为邮储银行湖南省分行行长值大堂
“您好,欢迎来到邮储银行,请问您需要办理什么业务?我是今天的大堂经理,您有什么需求都可以和我说。”网点营业时间到了,刘宏海马上进入“大堂经理”角色,迎来第一位客户——支行周边某单位新员工张先生。在得知其需要办理一张工资卡后,刘宏海有条不紊地引导他填单、开卡、办理附加业务,并耐心向其介绍邮储银行特色产品。“没想到一位省分行行长竟能这么接地气,不仅专业,还很暖心。”业务办理完后,张先生连连称赞。
刘宏海还在信贷业务区域向信贷客户了解贷款服务体验、征求意见建议。从事服装行业多年的信贷客户陈先生表示:“邮储银行的‘创业贷’办理方便,服务也到位,我已经介绍好几个朋友来了”。“办业务方便”“服务好”是现场不少客户的共同感受。
“行长值大堂”主题活动是邮储银行为巩固拓展党史学习教育成果,推动“我为群众办实事”常态化、长效化,助力邮储银行高质量发展而推出的一项工作举措。下一步,邮储银行湖南省分行将持续深入开展“行长值大堂”活动,不断彰显邮储银行有担当、有韧性、有温度的形象。
责任编辑:曹沛原