农发行吉安市分行 强化小微企业金融服务

    农村金融时报-农金网江西讯（通讯员周秀娜 邹晨）今年以来，农发行吉安市分行积极发挥农业政策性金融服务实体经济的助推作用，从服务细节入手，多措并举开展创新工作，降低融资成本，全力提升金融服务质效。

    该分行持续规范服务价格管理，在营业网点大厅张贴支付手续费价格目录及减免收费项目，并在客户办理业务过程中，积极主动向客户宣传支付手续费减免政策，同时加强“点对点”精准上门指导力度，深入企业为客户解答疑难问题，持续将政策精细化推送到位。

    该分行本着“支农支小、让利于民”的原则，采取多种手段合法合理界定小微企业客户，对中小微企业免收询证函服务费，降低银行账户服务收费、人民币结算服务手续费、电子银行服务收费。截至2月末，该分行享受此类政策的小微企业的数量共有637户，共计减免费用20.87万元。

    此外，该分行聚焦服务的微小细节，在营业大厅内设立宣传区、休息区和咨询台，配备饮用水、免洗消毒液、一次性医用口罩和医疗急救箱等，为客户办理业务提供安静整洁的环境，不断优化柜面服务，大力推广网上银行业务，切实提高办理业务效率。

    责任编辑：李美丽