农村金融时报-农金网广西讯（通讯员王盈文）近日，农行广西大化县金昌支行联合当地警方成功堵截一起疑似诈电信网络骗案，及时避免了客户的资金损失，受到客户的充分肯定和高度赞扬。
日前，60岁的韦女士来到农行大化金昌支行咨询手机银行转账失败的原因，请求柜台员工帮忙更换预留手机号码，并要求办理转账业务。经大堂经理核实，韦女士要更换的手机号并非其本人实名开立，在询问转账资金用途时，韦女士言语也是支支吾吾，这些异常情况引起了网点员工的警惕。在后续交流过程中，大堂经理注意到韦女士手机QQ加有高息理财群，里面充斥着大量夸张的“盈利”信息。
出于职业敏感，大堂经理意识到韦女士极有可能受骗，于是迅速报告内勤行长，两人一同向韦女士提示这可能是电信诈骗，劝阻其不要在非官方渠道办理理财业务，以免受骗上当。但韦女士不以为然，表示经朋友介绍加群，已了解清楚并执意要求办理转账。
在劝说无果的情况下，网点员工一边继续与韦女士耐心沟通，安抚其情绪，一边拨打110报警，民警随后迅速赶到现场。在警察和网点员工的共同劝解下，韦女士最终打消了转账的念头并删除了该QQ理财群。趁此机会，网点员工对韦女士面对面讲解常见的电信诈骗手段和套路，提醒其注意做好自我防范，韦女士对农行员工及民警认真负责的工作态度表达了谢意。
据介绍，一直以来，该支行积极开展防范电信网络诈骗公众宣传，不断强化员工反诈培训，用心为广大市民守护好自己的“钱袋子”。
责任编辑：杨怡明
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