农发行清远市分行：筑牢疫情防控屏障 提升金融服务质效

    农村金融时报-农金网广东讯（通讯员慕孝慈 林靖婉）为坚决守住疫情防控成果，农发行清远市分行始终把员工生命安全放在首位，多措并举，扎实做好疫情防控、金融服务、金融安全等工作，全方位筑牢疫情防控屏障，切实提升金融服务质效。

    靠前指挥，压紧压实防控责任。该行党委班子靠前指挥，迅速行动。该行严格按照省行及市政府疫情防控工作要求，把疫情防控工作作为一项重大政治任务来抓，进一步明确离辖审批、信息报送、物资保障、运营管理、应急调度等工作，强调返清员工必须做好核酸检测，重视个人健康防护。确保对疫情防控工作统一领导、统一指挥、统一行动，切实做到疫情防控人人有责。

    未雨绸缪，切实加强预防管理。一是做好员工健康监测工作。安排专人在办公楼现场查验健康码、行程码，严格落实全员测温、佩戴口罩等工作。倡导员工保持安全距离，减少串门聚集，全力做好疫情防控工作。二是强化办公楼卫生消杀。第一时间配置充足消毒液、洗手液等防疫物资，组织对营业网点及办公区、饭堂、电梯间等每日消毒工作，确保办公区域、营业场所的防疫安全，为金融消费者提供安全健康的营业环境。

    优化服务，全力做好运营保障。一方面，该行不断完善重大突发疫情连续性应急预案，明确运营连续性应急预案，确保资金供应“不断档”、金融服务“不打烊”。另一方面，在疫情期间，该行大力推进电子化业务开展，引导客户用网银支付代替柜面支付。

    目前，该行电子支付覆盖率已达到98%以上，在避免人员聚集的同时，全力保障客户资金的正常流转。对于上门客户，该行柜面人员会提前准备相关材料，细心提醒防疫措施，贴心准备防疫物资，进一步方便群众办事，确保金融服务平稳有序进行。

    责任编辑：曹沛原