邮储银行百色市分行：“疫”路同行 共克时艰

    农村金融时报-农金网广西讯（通讯员黄小崧）近期，在广西百色市新冠肺炎疫情形势严峻下，邮储银行百色市分行抓好防风险、保稳定、战疫情各项措施落实，为全力打赢疫情防控阻击战提供强有力的金融服务保障，用实际行动书写邮储人“众志成城、不畏时艰”的抗疫精神。

    打好信贷“组合拳”

    受近期疫情防控严峻形势的影响，债务偿还难度高、资金周转压力大已成为广大客户的痛点和难点，邮储银行百色市分行坚守“以客户服务为中心”的理念，贯彻落实无还本续贷、延期还本付息等政策，合理利用展期等政策，助力企业渡过难关。

    对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在疫情期间因还款不便造成的逾期提供征信异议处理；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，提供延期还本付息政策，如进行还款方式调整、变更还款计划等。

    该行通过朋友圈等方式，发布通告、提示，积极引导客户通过手机银行、网上银行、自助设备等渠道在线办理支付结算业务，提供邮储云工作室，在线上有专属客户经理一对一服务，随时随地为客户提供财经咨询、投资理财、信贷业务、热门活动等专业、优质的金融服务。同时，还有邮储手机银行作为配套支持，确保客户快速获取相关金融产品及金融服务。加大极速贷、优享贷、小微易贷线上产品简单、快捷、便利的优势宣传，发挥线上渠道24小时全天候服务优势。

    坚守服务“不打烊”

    “守望相助，共克时艰”，邮储银行百色市分行暖心服务不打烊，落实好现金服务保障及现金管理工作，积极与相关单位协调，安排部分人员往返网点完成加钞及设备消毒工作，对网点开展无“无死角”消杀。

    该行合理利用中征应收账款融资服务、广西征信融资服务平台融资对接和服务功能，及时掌握受疫情影响的市场主体生产经营和资金需求状况，积极受理融资需求，加快业务投放，向受疫情影响的市场主体传递金融服务的温度和速度。

    守好防疫“责任田”

    邮储银行百色市分行积极抗击新冠肺炎疫情，根据有关公告及疫情防控要求，认真研究部署，及时采取措施落实防控工作。按照“统一管理、分级响应、快速处置”的原则，由党委书记、行长廖航亲自部署开展防控工作，第一时间召开疫情防控领导小组会议，全面了解疫情的发展态势、防控要求等，立即部署突发疫情的处置工作。

    该行加大员工疫情排查力度，严格执行员工疫情、动态“零报告”制度。构建畅通的多方汇报机制，积极与市县疫防控指挥部联络，掌握疫情发展动向防控要求，及时向上级行和监管机构汇报防疫工作情况。主动响应地方政府要求，全员居家隔离，严格执行考勤和形成每日工作日志，确保妥善完成远程办公相关工作。

    责任编辑：石柳