农业银行梧州分行 个贷业务实现智能化、移动化

    农村金融时报-农金网广西讯（通讯员杨清 严庆雄）数据显示，农业银行广西梧州分行在2021年个贷应用智能作业系统发起总笔数3756笔，智能作业替代率为99.89%，在农业银行分行系统14个二级分行中排第一名，个贷业务实现智能化、移动化。

    据悉，农业银行广西梧州分行着力推广农业银行总行“个贷智能作业系统暨个贷移动作业系统”，应用金融科技支撑，打造智慧信贷。从2018年推广个贷应用智能作业系统起，该分行加强系统管理，全面配置业务权限，逐一为各支行开通业绩看板查看权、行为记录查看权、征信管理权、个贷移动作业设备管理权等权限，指导各支行为客户经理开通办理业务权限。

    该分行强化培训应用，推进营销作业转型，通过集中培训班和个别上门培训个贷智能作业系统和移动作业系统操作，培训覆盖率100%，促客户经理熟练运用系统，为智能作业替代转型打下基础。

    该分行还不断提升综合效能，强化客户体验。客户经理受理、调查作业平均所需时间压缩至10多分钟完成，效率提升幅度达5倍以上，极大提升客户经理作业效率。客户现场申请贷款，系统提供客户等级等营销信息，更好开展“个贷+”营销工作，提升价值创造力及服务水平。目前，该分行基本实现了个贷业务智能化、移动化、场景化目标，全面提升了个贷营销和作业效率，促进新时代零售业务转型。

    责任编辑：郝飞