农发行依安县支行 围绕“三个行动”落实“我为群众办实事”

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者黄力辉 通讯员 邵震）去年以来，农发行黑龙江省齐齐哈尔市依安县支行扎实推进“我为群众办实事”活动，重点围绕“服务乡村振兴行动、履行社会责任行动、提升客户服务行动”三大行动，把全心全意为人民服务宗旨落到实处，截至目前，共办结“我为群众办实事”项目27项。

    服务乡村振兴 助力地方发展

    该支行始终坚持将县域经济发展需求同业务发展实际相结合，积极主动服务当地经济发展，多次上门对接融资项目，量身定做融资方案，切实为融资客户纾困解难。

    2021年，该支行累计投放贷款40.7亿元，创历年之最，在维护粮食安全、农业农村建设、乡村生态文明建设等领域持续发力，为服务乡村振兴办实事。

    履行社会责任 巩固攻坚成果

    该支行不断提升政治站位，强化责任担当，结对帮扶当地乡村振兴帮扶村5年，在人力资源、资金帮扶、基础设施建设、产业发展等方面给予支持，让村民实现“能发展、可致富”。

    提升办事效率 优化客户体验

    为提升客户服务体验，该支行工作人员不断学习，吃透制度政策，坚持贯彻执行“只跑一地、只跑一次”的高效办事作风，杜绝客户重复来回跑路和反复补充资料等现象，同时设立账户专管人员，提供账户专属服务，对有特殊需求的企业提供上门服务，满足客户个性化需求。

    该支行相关负责人表示，将持续践行职责使命，将民众要求、客户需求落到实处，将“我为群众办事实”贯穿到业务工作中，打造群众满意的政策性银行品牌。

    责任编辑：郝飞