农发行黑河市分行：依托企业网银、手机银行构建移动智能化服务体系

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者黄力辉）年初以来，农发行黑龙江省黑河市分行秉承“以客户为中心”服务理念，积极构建移动化、智能化服务体系。

    为切实践行“我为群众办实事”，不断优化客户体验，提升工作效率，增强客户满意度，该分行积极推动手机银行业务上线，运营部门和客户部门密切配合，统筹协调，分工协作，责任到人，成功于1月22日，为企业客户开通辖内第一笔手机银行业务，实现“零”的突破。

    该项业务开通后，客户通过手机蓝牙key即可完成支付，免去了电脑操作等繁琐流程，快速、便捷的支付优势，提升了客户满意度。

    该分行相关负责人介绍，依托丰富的企业网银和手机银行渠道，该分行积极构建移动化、智能化服务体系，开创支付新途径，向客户提供账户管理、转账汇款、资金管理、预约填单、企业生态等服务，并基于移动智能终端优势，为客户提供网点列表、智能客服等特色增值服务，打造7×24小时便捷移动金融新体验，不仅丰富了客户服务手段，更优化了营商环境，实现安全可控的互联网链接能力，创新了乡村金融服务模式，进一步树立了农发行乡村振兴品牌形象，为实现高质量发展增添新动力。

    责任编辑：郝飞