用“新”传递服务！农发行吐鲁番市分行成功办理首笔手机银行业务

　　农村金融时报-农金网新疆讯(通讯员蒋雪婷)11月16日，随着农发行新疆吐鲁番市分行辖内客户鄯善县禾创文化用品店手机银行的成功开通，并完成首笔金额为1000元的款项汇划，标志着该分行在移动金融服务领域“新突破”，以实际行动践行了“我为群众办实事”的服务承诺。

　　农发行手机银行业务是指通过“农发企业银行”APP向客户提供账户查询、转账汇款、电子对账、资金归集、企业生态等服务，同时基于移动智能终端优势为客户提供网点列表、智能客服等特色增值服务。

　　手机银行业务的开办，是农发行履行政策性金融职能、提升对客服务质效的客观要求，是推进农发行与数字经济、金融科技融合发展的重要内容，是构建全面对客电子渠道服务体系，助力运营达到同业先进水平的重要标志。

　　对此，农发行吐鲁番市分行党委高度重视，统筹安排学习培训与宣传推广工作，确保手机银行业务平稳有序开展。市县两级行相关业务部门积极与客户对接，广泛宣传手机银行特点与功能;同时，优化服务程序，提高服务效率，主动为客户手机银行使用给予必要的协助和支持，最终为客户成功办理手机银行转账汇款业务，获得客户的高度肯定。

　　下一步，该分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，重点围绕手机银行上线工作部署，着力推广移动金融新模式，强化以支付创新带动业务创新的新动能，不断推动农发行吐鲁番市分行业务高质量发展迈入新台阶。

　　责任编辑：田耿文