农发行临夏州分行 全力保障金融服务

　　农村金融时报-农金网甘肃讯(通讯员孟叔德)疫情突发以来，农发行临夏州分行认真贯彻落实疫情防控工作要求，立即启动疫情防控应急响应机制，升级常态化疫情防控措施，凝聚全行力量做好金融支持疫情防控各项工作，努力做到“保障金融服务”。

　　该分行充分发挥数字化金融优势成果，通过线上线下双渠道运营模式，确保疫情期间金融服务不断档;坚持保供保需，合理分配服务资源，对服务窗口、关键岗位实行AB角制度，及时满足客户金融需求，全力保障业务有序运转;践行以“客户为中心”的服务理念，优先保障客户支付结算、资金汇划和还本付息等正常业务的运营，大力推行网上办公模式，采取网银办理业务，通过电话、微信等方式与客户沟通情况，最大限度减少人与人接触机会、防止疫情交叉传染，让客户足不出户就能享受农发行快捷、安全、流畅的金融服务。

　　该分行还坚持疫情防控和服务乡村振兴工作“两手抓、两不误”，一方面全力保障粮食及重要农产品购销储资金供应，另一方面紧扣乡村振兴领域内重大民生项目，主动加强与客户联系对接，确保沟通不断线、工作不停滞。

　　突发疫情以来，该分行全力保障了各级粮油储备资金供应，累计在特色产业、农村路网、农贸市场及冷链物流等重点领域营销储备项目9个、35.34亿元，审批普惠小微贷款300万元，及时对12户企业、近2亿元的项目资金采取了线上支付，全力保障了重点民生项目按计划稳步推进，发挥了政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用。

　　责任编辑：李美丽