农发行江苏省分行营业部 成功办理全省系统首笔手机银行业务

　　农村金融时报-农金网江苏讯(通讯员潘思婕)为贯彻落实“稳企业、保就业”政策措施，进一步提升对客渠道服务水平，优化客户体验，该分行积极推广手机银行业务，于近日成功为辖内客户——江苏省天丰粮油购销有限公司开办全省农发行系统首笔手机银行业务。

　　根据上级要求，该分行组织全辖8家机构对有意办理手机银行业务的客户进行“拉网式”排查，对目标客户，各行“一把手”亲自对接、上门营销，宣传介绍汇划费、证书年费等减免优惠政策，力求把“便民惠企”措施落细、落实，成功与天丰粮油购销有限公司、沿海农业发展有限公司等客户达成开办意愿。

　　同时，该分行组织全辖柜面人员，对手机银行业务相关管理办法、操作手册等进行培训，确保全员熟练掌握业务操作流程和风控管理要求，在学习培训基础上，首先为本行经费户开通手机银行业务，以“实战”检验流程演练的可操作性、有效性。同时根据实际操作情况，全面梳理办理手机银行业务时，所需准备资料及填列注意事项，确保后续办理时保持顺畅“不卡壳”。

　　该分行各机构综合部主管亲自上门，介绍手机银行业务办理流程，讲解操作注意事项，手把手辅导企业财务人员掌握操作流程。同时，该分行对照服务协议，逐条向企业进行密码管理、权限设置、蓝牙KEY保管等方面的风险提示，切实保护企业账户安全，防范资金风险。11月3日下午4时许，在该分行工作人员的指导下，江苏省天丰粮油购销有限公司成功完成全省农发行首笔1万元手机银行转账汇款，经核对核心系统账务无误。

　　本笔手机银行业务的成功办理，填补了该分行在移动金融服务领域的空白，拓宽了客户服务的渠道，是践行“以客户为中心”和“稳企业、保就业”政策的生动体现。

　　责任编辑：杨怡明