农村金融时报-农金网青海讯(通讯员王春燕)自党史学习教育开展以来,农发行青海省分行营业部坚持学做结合,推动党史学习教育走深走实。
该营业部及时召开职工大会,党委书记带领全体员工学习,随后传达了青海省分行推进业务高质量发展专题座谈会精神,从而使全体员工认清了面临的困难和机遇,深刻领会省分行推进业务高质量发展工作部署和具体要求。
同时,该营业部根据近期开展的贷款资金支付管理专项审计工作,客户业务部在贷后管理例会中进一步明确贷后管理操作要点,强调客户经理要以现金流和物资流为重点,关注银行日记账和存货变化情况,进一步强化贷后管理工作。
为更好地满足顾客需求,提升客户服务质量,会计结算部开展客户满意度调查活动,共发放调查问卷23份,意见建议7条,满意度为95.7%。意见建议主要集中在提高服务效率,缩减工作流程,增加自助设备等方面,下一步,该部将认真梳理,制定出可行性方案。
此外,该营业部坚持以党史学习教育促进业务高质量发展,以实际行动服务乡村振兴。截至目前,该营业部投放各项贷款1亿元,助力实体经济发展。 责任编辑:曹沛原
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