农发行淮北市分行营业部深化企业金融服务专项行动

　　农村金融时报-农金网安徽讯(通讯员张晓峰)为有效支持中小微企业复工复产，最大程度化解疫情对中小微企业生产经营的不利影响，支持经济社会平稳健康发展，农发行淮北市分行营业部充分发挥农业政策性金融的优势与力量，全面落实地方政府、银保监局和上级行的工作部署，通过增加中小微企业信贷供给，降低融资成本，优化信贷结构和服务等方式，全力提升金融服务实体经济质效。

　　发挥政策性金融保障职能，助力打赢疫情防控阻击战。

　　为有效支持疫情防控，帮助企业战胜疫情灾害影响，农发行淮北市分行营业部在了解到农副产品重点保障企业有资金需求后，立即组织人员开展非现场调查，开辟信贷绿色通道，加快应急贷款的投放和支付，在72小时内完成了企业开户、评级、授信及贷款发放，有力支持了疫情期间企业对民生物资的保障。2020年，该行共累计投放疫情防控应急贷款2.41亿元，全力做好疫情防控和复工复产的金融服务，为经济平稳运行提供了有力的政策性金融支撑。

　　深化“以客户为中心”服务理念，认真开展重点客户工程。

　　农发行淮北市分行营业部按照安徽省分行重点客户工程实施方案，全面筛选辖内客户，将两家中型企业认定为粮棉油市场化购销重点客户。

　　确立好重点客户后，该营业部负责人率领信贷人员分别到重点客户企业进行贷款调研，了解公司生产经营及资金需求情况，向企业宣传农发行支持小微企业的信贷政策，加强了与重点客户的密切协同。

　　在此基础上，根据企业经营特点，该营业部大幅增加两家重点客户企业的粮油购销流动资金贷款额度，利率根据中小微企业首年利率优惠100BP的政策，在测算的基础上降低100BP的利率，并提前3个月向企业发放贷款。截止2020年末，两家中型粮棉油市场化重点客户企业贷款余额9890万元，较去年增长42.14%，有效缓解了重点客户企业的资金需求，明显降低了企业的融资成本。

　　发挥逆周期调节作用，助力缓解小微企业融资难融资贵。

　　为贯彻落实党中央、国务院关于改进小微企业等实体经济金融服务决策部署，践行上级行加大金融支持民营小微企业的政策导向，探索发展小微企业信贷支持新路径，该营业部把支持小微企业发展摆上突出位置，通过确立发展思路、突出支持重点和提高金融服务等措施，充分发挥政策性金融的逆周期调节作用，积极助力缓解小微企业融资难融资贵问题。2020年，该营业部累计发放普惠小微贷款850万元，贷款加权平均利率3.71%，较去年降低0.64个百分点。

　　牢记服务实体经济职责，开展好“百行进万企”对接活动。

　　为进一步履行服务实体经济的职责使命，为小微企业提供定制化金融服务，助力小微企业复工复产，该营业部充分发挥宣传、组织、推进作用，保证“百行进万企”活动落地生根。

　　该营业部在与企业通过电话对接的基础上，针对企业实际情况制定融资支持方案，同时组织填写疫情专项问卷，全面了解企业融资需求。

　　该营业部还以营业网点为宣传阵地，设立咨询服务点，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干向客户提供政策解读和问题解答。

　　此外，该营业部客户经理主动上门走访，宣传农发行小微企业贷款优惠政策和产品知识，用实际行动获得客户的认可和支持。

　　通过对接，该行金融支持了辖内小微企业的有效需求，提高了业务区域内普惠金融服务的覆盖率，有效增强小微企业对金融服务的可得性。

　　秉持保本微利的经营原则，开展融资成本压降行动。

　　为进一步降低企业融资成本，优化小微企业金融服务，该营业部在开展信贷工作时，严格执行对复工复产贷款、扶贫贷款和中小微企业贷款利率首年优惠政策，2020年该行累计减免客户交易手续费2.11万元，累计对5家贷款企业8.83亿元实行利率首年优惠100BP政策，累计承担0.28万元押品登记费用和4.2万元押品评估费用，有效降低了企业融资成本。