本报记者 田耿文
8月29日，中国人保召开2024年中期业绩发布会。
根据业绩报告，上半年中国人保实现净利润304.55亿元，同比增长13.8%；归属于母公司股东净利润226.87亿元，同比增长14.1%。上半年实现保险服务收入2616.29亿元，同比增长6.0%，原保险保费收入4272.85亿元，同比增长3.3%。
“人保集团上半年保费收入增速较去年同期有所放缓。一方面有行业共性因素的影响；另一方面，也是坚持高质量发展、主动调整优化业务结构的结果。”中国人保集团副董事长、总裁赵鹏在会上表示。
记者关注到，在服务乡村振兴方面，中国人保农业保险为4179万户次农户提供农业风险保障1.47万亿元。海洋牧场保险模式入选农业农村部2023年金融支农十大创新模式。在浙江落地全国首单服务“千万工程”专属产品“新农综”。在广东、江苏签发全国首批农业种质资源保护保险。
值得关注的是，近年来特别是今年以来，由于自然灾害频发造成的损失较大，人保集团实施风险减量服务，对应对巨灾起到积极效用。
今年，中国人保秉持“人民保险，服务人民”的企业使命，全力做好风险减量服务，推动构建风险减量服务价值链，推进风险减量服务提质、扩面、增品，切实发挥其对提高社会抗风险能力、推动业务高质量发展的促进作用。
“公司充分发挥保险的功能价值，高效推进风险减量服务，构建产品供给—保前—保中—灾前—灾中—灾后的服务闭环，切实发挥风险减量服务对提高社会抗风险能力，推动业务高质量发展的促进作用。”中国人保集团副总裁兼中国财险总裁于泽表示，通过在大灾各节点、各场景实施风险减量服务举措，真实有效降低灾害风险损失。
保前风险勘察，帮助公司识别和掌握客户风险状况，更准确进行核保和定价，对保费和免赔做一些要求，促使客户实施风险隐患改善。上半年，完成专业风勘1075笔、标准风勘10.2万笔，出具数字风勘报告197.5万份。
保中减损服务，提供灾害应急科普、客户风险分析、风险评估和隐患排查，与保前风勘及临灾服务形成管理闭环，帮助客户完善抗风险机制。临灾预防减损，抢抓临灾减损黄金窗口期，及时发现风险隐患，提前降低风险可能造成的损失。在安全责任险等重点领域提供风险减量服务84.4万次，提供气象预警430.4万次，物联预警4.3万余次。
灾前加强排查工作，积极开展防灾减损和风险排查，针对华南暴雨，提前部署和应用水浸物联等设备，对1.5万户客户开展临灾巡查，对易涝点安排提示和值守，抢收、转移农业保险标的，储备保全场地、维修服务机构等重要资源。
灾中快速救援，主动纳入政府应急救援体系，部分省份已纳入当地的应急管理体系，当出现巨灾和大事故时，可充分发挥中国人保特色的救援能力，助力政府开展抢险救灾，保障人民生命财产安全。
灾后加强大灾理赔，全力应对华南暴雨等一系列重大灾害事故，第一时间开通理赔绿色通道，落实落细各项应急处置和理赔服务工作，重点提升涉及民生类、个人类业务的赔付速度和预赔比例。人保集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，上半年，面向社会实施无差别救援5942次，无差别人伤探视1515次，以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。
同时，中国人保还注重灾后风险反馈，及时总结大灾理赔服务经验，积极向各级政府、监管部门及客户建言献策，提升社会整体风险防范能力。
特别是强化承保理赔管控，推动农险高质量发展。对部分商业性农险产品改造优化，开展风险减量和大灾理赔应急处置，强化理赔风险管理和专业服务能力建设。上半年，在大灾的情况下，农险赔付率首次降到80%以下，为75.3%，同比下降1.5个点。
在平台建设方面，中国人保通过升级智能风险管理平台“万象云”，夯实风险减量服务技术底座，不断提升风控服务数智化应用能力。
“通过践行‘保险+风险减量服务+科技’新商业模式，大灾风险减量效能凸显。”于泽介绍，如在今年初，雨雪冰冻灾害中，相较于灾害强度类似的2008年雨雪冰冻灾害，中国人保湖南分公司在今年上半年保额较2008年同期扩大7.7倍的情况下，得益于风险减量服务工程的扎实推进，灾害损失较2008年降低40%。
赵鹏表示，下一步，中国人保将通过完善巨灾模型、加强风险减量服务等手段，推动巨灾保险保障体系的建设。
（编辑 田冬）
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