■本报记者 田耿文
记者从6月27日召开的北京地区农险信息化工作专题发布会上获悉，北京农业保险实现全流程信息化，利用信息科技不断提升农业保险服务能力；着力推广互联网技术应用，大幅度提升农业保险服务效率，在全国率先开展农业保险全流程信息化改革试点，支持首都乡村振兴取得积极成效。
农业保险作为农村金融服务体系的重要工具和现代农业风险管理的基本手段，在保障农业生产和农民收入方面发挥着越来越大的作用，已成为解决“三农”问题、全面实现乡村振兴不可或缺的政策工具。2022年，我国农业保险保费规模首次突破千亿元大关，保险金额达到4.57万亿元。
值得关注的是，随着金融科技的飞速发展，越来越多的涉农保险公司开始运用科技手段，助力农业保险提质增效，积极搭建“线上+线下”网络服务体系，创新农业保险产品形态、组织构架、业务流程、经营模式，提高服务可得性和及时性。
农业农村部农村经济研究中心研究员龙文军告诉《农村金融时报》记者，随着科技在保险领域的运用日益广泛，农业保险加速向数字化、规模化发展。
据记者了解，北京农业保险机构就是通过充分利用科技赋能不断优化服务流程，服务效率得到显著提升，农户服务体验持续改善。
在承保环节，已经实现历史承保资料系统自动带出，农户仅需手机反馈一次验证码，即可完成全部投保流程，从缴费成功到收到电子保单最短耗时不超过两分钟。
在理赔环节，养殖险农户可选择通过保险公司App或微信小程序进行线上全流程自助理赔，无需等待查勘员进入养殖场舍内部，并可实时查看理赔进程，平均理赔时长较传统服务模式缩短近50%。
在增值服务环节，保险公司与气象部门、农业技术中心及果树协会等专业机构合作，向农户推送灾害天气预警短信，提供线上气象证明服务，并不断丰富农业种养知识等线上功能，部分公司在线上实现“保险+信贷”融合，进一步拓宽便民服务范围。
整体来看，在北京地区，参保农户通过保险公司电话、手机App、微信小程序等多种方式，实现了线上进行投保信息采集、标的查验、保单签发、出险报案及赔款支付的全部功能，解决了以往承保理赔过程中农户需反复提供材料、多次现场签字、纸质保单难保存以及养殖险理赔保险公司“入舍查勘难”等问题。农业保险电子保单制单率、线上告知率、线上公示率均超过99%，有效提升理赔效率。
北京农业保险机构利用科技不断提升农业保险服务能力，只是农业保险机构运用科技手段的一个缩影。事实上，全国各地的涉农保险机构也正纷纷通过科技赋能，充分利用互联网和金融科技提升服务质量和服务效率。
记者获悉，近日，阳光农业相互保险公司鸡西中心支公司顺利完成了对黑龙江牡丹江农垦金澳奶牛饲养专业合作社1.162万亩投保作物的线上承保工作。这是该公司种植险线上承保的第一单，也标志着公司科技赋能、数字化经营能力的又一次全新提升。
“公司将深化保险科技应用，用科技手段不断简化投保手续、缩短投保流程，实现种植险承保全流程电子化、线上化、自动化和智能化，为广大农户提供更简单、更高效、更贴心的保险服务。”阳光农险公司有关业务负责人表示。
（编辑 张博）
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