中华财险广东分公司 全力打造“一站式”车主服务平台

　　农村金融时报-农金网广东讯(通讯员江梦宇)6月1日凌晨2时，广东省珠海市发布暴雨黄色预警，多地发生严重水浸。

　　家住珠海市香洲区的李先生一觉醒来发现自家车被浸，便立即使用中华易赔微信小程序报案。中华财险在线理赔中心接报案后，立即联系维修厂家上门拖车，并通过线上理赔完成快速定损，从报案到支付赔款，用时不到30分钟。收到赔款的李先生表示：“刚看到车泡水后很是着急，但中华财险提供了‘一条龙’的拖车、修理服务，完全不需要自己操心，真是太好了，给中华财险线上理赔点赞。”

　　中华财险广东分公司在线理赔项目作为中华财险科技化、数字化、线上化运营改革的突破点，自运行以来，不断提升处理时效，优化服务质量，尤其在自然灾害、疫情期间及节假日异地出险等特殊节点，为客户提供“一部手机，理赔到位”服务，受到了广大客户的一致好评。

　　接下来，中华财险将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极运用科技创新手段，全力打造一站式车主服务平台，以数字化转型升级提升客户体验，为广大车主保驾护航。

　　责任编辑：李美丽