本报记者 冷翠华
近日,太平人寿推出以家庭场景为核心的“乐享家医”健康管理系列服务,聚焦老、中、青、少各类家庭成员日常使用频次较高的健康管理场景及服务需求,提供涵盖家庭健康保障、少儿人群健康管理、资深医生咨询、中医药服务、用药管理五大服务,以呵护健康为初心、以客户需求为导向、以专业团队为基石,全面守护客户家庭健康。
近年来,人民群众对健康管理的需求逐步从被动走向主动,并向家庭场景集中,比如,在外地的子女希望了解家中父母长辈的健康情况并进行及时干预、患有慢病的家庭成员需要长期的健康用药指导、面对家人突发的健康状况不知道该如何处理或就医等,这类家庭健康管理需求正是“乐享家医”希望对症解决的痛点。
目前,依托中国太平集团医康养生态圈,“乐享家医”健康管理系列服务已规划涵盖家庭健康保障、少儿人群健康管理、资深医生咨询、中医药服务、用药管理五大服务体系。通过整合线上线下医疗服务能力,组建包含家庭医师、专业药师、专案管理师、康复营养师、心理医师等在内的专业服务团队,为用户提供覆盖全生命周期、全流程、高标准、专业化的健康管理方案。
事实上,太平人寿在探索“保险+大健康”的服务模式,拓展健康管理服务深度、广度方面做出了许多积极探索,不断延展“保险+服务”内涵,让保险服务的体验更丰富、更有价值。太平人寿表示,将以“保险+服务”模式贯穿客户全生命周期,为客户提供亲民的保险金融和一站式的专业医疗健康管理服务,让客户不断体验到保险服务的温度。
(编辑 何帆)