本报记者 冷翠华
新能源汽车专属保险今日正式开售。12月27日零时,人保财险签出新能源汽车保险行业第一单。同时,上海保险交易所(下称“上海保交所”)12月27日正式上线新能源车险交易平台(以下简称交易平台),并首批挂牌了人保财险、平安财险、太保产险等12家财险公司的新能源汽车专属保险产品。
据介绍,新能源车险交易平台定位于为新能源车险专属产品服务的综合交易服务平台。前端为保险消费者提供投保、查询等服务,降低交易成本,增强消费者满意度、获得感;后端会同有关单位,通过对接大数据平台等,提供风险管控、产品创新、数据共享、交易监测等配套服务。这是继《新能源汽车商业保险专属条款》和《新能源汽车商业保险基准纯风险保费表》之后,保险行业在新能源车险服务模式上的又一重大创新,是车险交易市场模式改革的有益实践和探索。
交易平台助力保险公司直达消费者,降低交易成本、提升交易效率,让新能源车主切实享受到车险综改的政策红利。目前,交易平台能为新能源车险消费者提供线上投保、保单查询、订单查询等一站式综合服务,未来将陆续开放批单查询、理赔进度查询、电子保单下载等功能,不断提升线上消费体验。
同时,交易平台支持各类新能源车险专属产品挂牌以及新能源汽车交强险与商业车险的组合销售,消费者可以在线上便捷地触达多家保险公司的新能源车险专属产品,并根据个人需求选择产品和服务,满足不同客户不同层次的保险需求,减少信息不对称情况,有效保护消费者权益。同时,交易平台整合包括专属微信公众号、支付宝生活号(名称:新能源车险)等多种投保渠道,增强消费者投保的便利性和获得感,切实提升新能源车险专属产品的覆盖面和社会关注度。
交易平台将从两方面为行业赋能。一方面,服务行业机构降本增效。该平台能够通过标准规范的数字化交易流程,实现数据流和业务流的融合统一和高效管理,有效提高产品交易的质量和效率,缩短交易链条,降低行业交易成本、获客成本和操作风险,提升新能源车险业务线上化和智慧化水平。另一方面,提升行业新能源车险供给服务水平。交易平台对接新能源汽车承保理赔数据,为行业积累真实准确的纯风险损失率,为行业开展产品创新及提升理赔服务提供数据基础,并通过链接新能源汽车大数据,提供定价、核保、核赔等支持,提升行业风险管理能力和服务水平。
(编辑 张明富)