信美相互人寿上半年原保险保费收入同比增长91%

    本报记者 冷翠华

    7月16日，信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互人寿”）对外发布的半年报显示，上半年，其原保险保费收入17.41亿元，同比增91%，实现净利润3044万元，总投资收益率取得7.95%的成绩。

    信美相互人寿表示，上半年其保持盈利主要得益于几个方面，一是数字化带来的效能提升；二是新单保费规模提升，带来更多新单边际贡献，驱动公司持续实现费差益；三是累计存量业务持续释放利润，以及上半年较高的投资收益率等因素。

    据介绍，信美相互人寿从成立之初就要求整个公司全流程在线化，将所有系统搭建在云端，开启数字化1.0；在实现以阿里云为基础的整体云上架构、以大数据平台为基础的数据中台、加入智能识别技术的AI应用系统等数字化1.0的基础建设后，2020年信美又深化数字化的迭代，提出要实现全面的实时数据化，迈入数字化2.0升级之路。

    信美相互人寿表示，3年多时间，信美始终坚持以全在线运营、数字化为特色，持续带动业务收入、科技能力、服务效率、成本优化等全方面提升，且业务结构不断优化，组织提效，人均产能也持续增强。

    与此同时，数字化浪潮下，信美相互人寿还始终坚持打造平台型企业，不断进行数据中台迭代及数据安全升级。例如，持续完善互联网信息系统架构，全面推进业务查询、出单、保全、支付、营销、通知、理赔等中台能力建设，为业务合作、优化流程，以及在线展业、在线服务等提供有力支持；今年上半年还完成信息安全管理体系标准ISO27001及隐私管理体系标准ISO27701双认证，在信息安全和隐私保护领域逐步实现标准化、规范化和体系化管理，提高组织应对信息安全风险的能力，也充分体现了对会员、用户、合作企业信息保护的高度重视等。

    信美相互人寿表示，未来将持续推进全面数字化建设，构建数据治理体系，用数据驱动经营和管理模式升级，打造具备数字化竞争力的保险组织。同时，还将进一步夯实和优化信息系统架构，引入更多的智能化技术，打通推进新技术在公司相关场景中的应用落地，以创新驱动业务高质量发展。

    此外，上半年信美相互人寿共为3017人次提供了专家预约、私人医生、健康体检、视频医生、居家护理等服务，服务人次同比增长107%。其中，为2100多名会员免费提供7*24小时在线视频医生服务，有效满足会员日常的健康咨询；为260余人次提供慢病管理的私人医生服务，及为客户解决三甲医院专家预约等就医类服务超过80人次等。此外，该公司还新增慢痛管理服务，即信美会员可以根据自身需求进行指数疼痛测评，并有针对性地进行全周期慢痛管理规划。

（编辑 张伟）