360数科社会责任报告：累计帮助金融机构授信用户逾730万人

    本报记者 李冰

    5月14日，360数科发布《2020年度360数科企业社会责任报告》（下称《报告》）。报告内容从小微扶持、乡村振兴、碳中和战略、科技反诈、社会保障、公益慈善等方面，综合展示了公司过去一年在社会责任领域的实践及成绩。

    《报告》显示，截至2020年12月31日，360数科在小微、三农以及个体工商领域，累计帮助金融机构授信用户逾730万人，累计交易金额逾2555亿元。在保险保障方面，360数科通过覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险四大险种，累计服务用户357万，涉及规模保费25亿元。值得一提的是，360数科大病筹上线一年，便已帮助近20万受困家庭筹集超10亿元救助善款。

    360数科CEO吴海生表示：“2020年是新金融业态变革和转折的机遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服务体系并成为反哺经济的独特路径。我们将不断以革新的技术手段，更好地践行普惠金融服务。”

    根据披露，截至2020年12月31日，360数科累计帮助金融机构服务三农、小微、个体工商户借款用户6，256，079人，帮助金融机构累计投入三农、小微、个体工商户领域交易59，114，697笔，并与近100家全国性及地方金融机构达成合作。

    此外，为应对日益猖獗的电信诈骗，360数科通过建立完善的用户保护体系——反诈星球计划，灵活运用安全教育、反诈研究、警企联动、信息安全防护等形式，全方位构筑起防诈骗、防信息泄漏的信息安全防线。截至2020年底，360数科推出的系列安全教育课程内容，获逾800家公检法机构主动转载，覆盖人数超3500万。在自身技术升级方面，360数科自主研发的AI风控系统，累计拦截潜在新型风险人数超100万，保护现有资产超800亿元，日挽回损失千万元。

    另外，截至2020年12月31日，360数科累计服务三农用户1，510，672人，乡村振兴服务覆盖28个省、401个市，下沉服务1700+县级行政单位，通过扶持地方特色产业、巩固脱贫地区发展、加强重点区域扶持力度等措施，全面投身乡村振兴。

    同时，2020年10月起，360数科启动碳中和规划。在企业内部管理方面，360数科启动“绿巨人计划”，联合北京、上海、深圳、福州、合肥、西安6地职场，打造绿色办公环境，倡导绿色出行、环保用餐、无纸办公等相关举措。在实际业务层面，360数科加强重点领域业务支持力度，深入扎根全国唯一的林业改革与发展综合试验区——福建。针对林农缺少可供抵押的财产、宅基地不能抵押、农房抵押无法变现等融资难题，360数科以福建龙岩为发力点，探索林权抵押贷款，以期有效保障当地生态安全，增加林农收入。

    抗击疫情时期。面对防疫需求，360数科依托庞大的语义识别语料库在24小时之内自主打造了“疫情通”外呼机器人，对全国各地所有医院、社区、乡村及相关机构免费开放，为疫情普查工作做出了贡献。“疫情通”推出2个月间，服务覆盖18个省、自治区、直辖市，总外呼需求量逾千万次，预计替代人工通话时长2500000分钟。360数科旗下360借条九游会·J9实时更新全国疫情数据实况，并打造了“疫情地图”“迁徙地图”“患者同城查询”等产品，数据覆盖全国。截至目前，360数科的抗疫产品已辅助2400万人对信息进行了查询。

（编辑 张明富）