厦门国际银行首位数字员工亮相

    本报记者 吕东

    7月30日，厦门国际银行举行“金融之上勇立潮头”企业文化体系线上发布会，该行首位数字员工夏小灵正式亮相。

    作为金融科技创新应用实践，夏小灵诞生于厦门国际银行金融科技创新实验室，综合运用元宇宙、人工智能等前沿技术制作而成，不仅拥有逼真的人物形象，还具有智慧大脑和无限的学习能力，已完成涵盖风险合规、业务运营、财务管理、监管报送等八大业务领域50多个场景智能应用。

    布局数字员工，运用金融科技实现“降本增效”应对市场竞争是金融行业的发展共识。厦门国际银行相关负责人表示，该行计划以数字员工为着力点，推出具有本行特色的线上主题银行，以大幅降低线下网点的服务及运营成本，提升获客触达及运营效率。同时，厦门国际银行还将在手机App、微信小程序、网点大堂等线上线下全渠道上线数字员工的暖心服务，通过升级具象化、场景化的数智金融服务，打造厦门国际银行的差异化竞争力。

    据了解，厦门国际银行始终践行“科技引领”发展战略，重视科技核心竞争力培养，持续加大科技投入、科技人才梯队培养和引进力度。该行近年来保持信息科技投入年增幅在10%以上的稳定增长，2021年科技投入占营业收入比例大于4.5%，科技人员占比超过10%，均居业内较高水平。目前，厦门国际银行在科技自主可控能力、金融科技平台、“两地三中心”多活智能化基础技术支撑体系等处于中小商业银行领先水平。同时，厦门国际银行持续加大金融科技创新力度，不断强化数字化及智慧化平台技术能力，助力银行业务高质量发展。

（编辑 张钰鹏 田冬）